Ana Sayfa
A101
Online Alışveriş
Ugg Botunda İlk Kullanımda Yırtılma Ve Kullanıcı Hatası Reddine Tepki

ID:34744414

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Ugg Botunda İlk Kullanımda Yırtılma Ve Kullanıcı Hatası Reddine Tepki

Sibel

A101

02 Ocak 21:33

3.293

24.08.2025 tarihinde A101 Extra online mağazasından satın aldığım UGG marka botu, toplamda sadece iki kez giymeme rağmen, 25.12.2025 tarihinde botun yan kısmı açıldı ve yırtıldı. Yurt dışında bulunduğum sırada bu durum gerçekleştiği için dört gün boyunca yırtık bir botla dolaşmak zorunda kaldım ve hem mağdur oldum hem de ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.

Durumu fark eder etmez A101 ile iletişime geçtim, telefonla arayarak bilgi verdim ve talep üzerine mail yoluyla ürünün fotoğraflarını gönderdim. Bugün tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek hem talebim hem de şikayetim reddedildi. UGG gibi dayanıklı olması beklenen ve ciddi bir bedel ödenerek alınan bir botun sadece iki kez giyilmesinin ardından yanından açılması ve bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değil.

Yıllarca kullandığım başka UGG botları çamaşır makinesinde dahi yıkanmasına rağmen hiçbir sorun yaşatmazken, A101’den aldığım bu ürünün çok kısa sürede bu şekilde yırtılması, ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphe duymama neden oldu. A101 gibi büyük bir markanın sattığı ürünün arkasında durmaması ve kusurlu olduğu bariz görülen bir ürünü kullanıcı hatası olarak nitelendirmesi beni son derece rahatsız etti.

Bu nedenle, 3125082426741049 numaralı siparişime ait UGG botunun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ürünün orijinalliğinin incelenmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarım çerçevesinde ilgili kurumlara başvuru yapacağımı belirtmek isterim.

Sibel

07 Ocak 12:01

A101 extra’ya yaptığım iki kullanım da yırtılan ugg bot için iki defa da yaptığım geri bildirim ve iade talebim iki sefer de fotoğraftan yapıtan güya detaylı incelemede kullanıcı hatası diye reddedildi. Bu bsr fiyasko. Uluslararası geçerliliği olan bir markayı pazarlayan bu firma neden ürününün arkasında durmuyor. En kısa sürede iade tlebimi yeneliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

A101’den Aldığım Ugg Terlik Kısa Sürede Deforme Oldu, Talebim İncelenmeden Reddedildi

Filiz

A101

11 Aralık 2025 14:05

5.967

A101 online alışveriş sitesinden Kasım ayı sonunda ugg marka bir çift ugg terlik satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez giymeme rağmen terliklerden birinin tabanında belirgin bir bozulma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanmasının normal olmadığını d...

A101’den Aldığım Ugg Terlik Kısa Sürede Deforme Oldu, Talebim İncelenmeden Reddedildi

a101den-aldigim-ugg-terlik-kisa-surede-deforme-oldu-talebim-incelenmeden-reddedildi-1.jpg

1 Destek

Zühre sonuçtan hiç memnun değil

Üç Günde Rengi Solan Bot Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Zühre

A101

24 Kasım 2025 15:02

8.038

A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 09 Ekim 2025 tarihinde Ugg marka bir bot satın aldım. Sipariş numaram 3125100978503295’tir. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece üç gün içinde botun renginin belirgin şekilde solduğunu gördüm ve bu nedenle kullanmayı hemen bıraktım. Ürünün bu kadar kısa sürede re...

Aldığım Botun Kısa Sürede Yırtılması Ve İade Talebim Reddedildi

İrem

A101

16 Aralık 2025 15:25

6.671

23 Ekim 2025 tarihinde A101 Extra internet sitesinden UGG 1171393-CHE Tazzelle kahverengi, 36 numara bot satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra sağ taban kısmında yırtılma meydana geldi ve bu kadar kısa sürede böyle bir deforme oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı. 29 Kasım’da A101’e ta...

1 Destek

A101 Kayıp Ürün, Geciken İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti!

Cansın

A101

09 Aralık 2025 16:55

6.928

A101 Ekstra online üzerinden 25 Kasım tarihinde 8.499 TL ödeyerek Ugg bot satın aldım. Sistemden 27 Kasım’da teslim edildi bilgisi gelmesine rağmen ürün bana ulaşmadı ve yaklaşık 3 gün boyunca ürün kayıptı. Daha sonra tamamen tesadüfen, yan binadaki bakkala bırakıldığını öğrenip ürünü oradan bularak...

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ugg Ürünü Ve Sipariş Görünmeme Sorunu İle İade Talebi

Dilara

A101

24 Aralık 2025 21:00

5.095

19 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden Ugg siparişi verdim. 24 Aralık 2025 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi, paketi açtığımda ürünün defolu ve yırtık olduğunu gördüm. Bu ürünün ayıpsız ve sorunsuz olması gerekirken, daha ilk açılışta defolu çıkması beni mağdur etti. Uygulama üze...