Ağrı Merkezde 6 Saatlik Elektrik Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

Ağrı Merkez’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 5–6 saattir kesintisiz elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu süre boyunca defalarca Aras Elektrik arıza hattını aramamıza rağmen, “müşteri temsilcisine bağlıyoruz” denildikten sonra telefonlar yüzümüze kapanıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz.

Elektrik kesintisi nedeniyle hem işimi yapamıyorum hem de evde çocuğumun bakımı, duş, telefon şarjı gibi en temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hâle geldik. Kesintiyi bir yere kadar anlayabilirim; ancak aradığımızda iletişimin bu şekilde kesilmesi ve muhatap bulamamamız bizi gerçekten mağdur ediyor.

Arızanın nedenini ve tahmini çözüm süresini açıkça paylaşmanızı ve Ağrı Merkez Fatih Mahallesi’nde yaşanan bu elektrik kesintisinin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.