Zorlu Apple'dan Aşırı Isınan IPhone 17'de Yedek Telefon Verilmemesi Ve Acil Çözüm Talebi

Aralık ayında yaklaşık 75 bin tl ödeyerek Zorlu Apple’dan iPhone 17 satın aldım. Bugün itibarıyla telefonum aşırı ısınma nedeniyle hata vererek kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihazımı bugün Zorlu Apple mağazasına götürdüm ve servis kaydı açıldı, cihazımın seri numarası G22V7PL694 olarak fişte yer alıyor.

Bana telefonumun en erken bir hafta sonra geleceği söylendi. Yarın tatile çıkacağımı, bu süreçte tamamen mağdur kalacağımı özellikle belirtmeme rağmen, bu kadar yüksek ücret ödediğim ürüne rağmen tarafıma hiçbir şekilde yedek telefon verilmedi. Mağduriyetimi defalarca dile getirdim ancak yine de yardımcı olmadılar.

Hem tatil sürecimde iletişimsiz kalmak istemiyorum hem de bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir sorun yaşamış olmaktan dolayı çok rahatsızım. Sürecin mümkün olduğunca hızlandırılmasını ve bu sorunla yeniden karşılaşmayacağım şekilde kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.