A101 tüketici

Keyfe Türk Kahvesi'nin siyah paketli “Özel Seri - Ödüllü” ürününü uzun süredir Çanakkale Kepez ve Barbaros mahallelerindeki A101 marketlerinde bulamıyorum. Market çalışanları yaklaşık 1 aydır bu ürünün hiç gelmediğini, birçok müşterinin de aynı şekilde sorduğunu belirtti. Yerine almak zorunda kaldığ...

A101'den almış olduğum Çerezya marka siyah tuzsuz çekirdeğin içi hep boş çıktı. Verdiğim paraya acımıyorum, fakat bu ürünü toplu şekilde alıp marketlere dağıtıyorlar. Benim durumuma düşen birçok kişi olacak diye üzülüyorum. Yani tüketici zarar görecek, satıcı ise kar edecek. Sorumlusu kimse, gereğin...

09.09.2025 tarihinde A101 üzerinden Toshiba marka bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram: 3125090987284470. Ürünümün Kayseri/Melikgazi Osman Kavuncu Mahallesi Atılgan Sokak adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte hem A1...

28.08.2025 tarihinde Balıkesir Karesi C**** B******* Caddesi’indeki A101 mağazasından Volta EV2 elektrikli araç satın aldım. Satış sözleşmesinde aracın en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bu süre dolmasına rağmen aracım henüz teslim edilmedi. Ödemesini 289.999 TL ola...

A101 marketten Kekspır çikolatalı sufle aldım. 1 haftadır buzlukta bekliyordu. Dün gece buzluktan çıkardığımda iki suflede küflenmiş haldeydi. Her seferinde bu markanın suflesini tüketiyorum ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Fişim olmadığı için markete iade edemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi...

08.09.2025 tarihinde İzmir Buca Begos J312 A101 şubesinden Osram marka, yanlış ışık renginde bir ampulü 49,90 TL bedelle satın aldım. Ürünü yanlış renkte aldığımı fark edince ürünü de yanımda götürerek değişim veya iade talebinde bulundum; ancak "spot ürün" olduğu gerekçesiyle değişim ve iade yapılm...

A101 Yeşilbayır Mahallesi (mağaza kodu: C244) şubesinden aldığım Grundig 65 ekran televizyon teslimat sırasında kırık olarak geldi. Ürünü teslim aldıktan sonra 12 gün geçti ve bu süreçte mağaza yetkilileriyle defalarca görüştüm. Ürünü servis gelip açtığında panelin kırık olduğu tespit edildi ve serv...

31/07/2025 tarihinde Denizli ili Kuşpınar Mahallesi Kıbrıs Şehitler Caddesi Kasap Camii karşısındaki a-101 mağazasından Volta Revolt RS6 125 c model motosikleti, bilgi fişi no:0024 ile 45.990 TL karşılığında satın aldım. Satın alma işleminden sonra motosikletin teslimatı için yaklaşık bir ay bekledi...

+4

09 Eylül tarihinde A101 Online üzerinden Toshiba 55qv2363dt model bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram: 5330****15. Ürünüm günlerdir "kargoda" olarak görünmekte ve hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numarası ile sorguladığımda, Bir Günde isimli kargo firmasında Adana Merkez Dağıtım yerinde bek...

Baraj Mahallesi Melikşah Caddesi üzerindeki A101 şubesinde, özellikle dondurucu reyonunda sıkça karşılaştığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mağazada indirimli ürünlerin sarı etiketlerle duyurusu yapılıyor, ancak bu ürünlerin çoğu zaman reyonda bulunmadığını defalarca gözlemledim. Bugün de yaklaşık...

14 Eylül 2025 tarihinde Tarsus’taki A101 şubesinden aldığım Kumartaşlı marka 10’lu yumurta paketinin 5 tanesi bozuk çıktı. Yumurtaları satın aldıktan bir gün sonra kullanmak istediğimde, içlerinin su gibi akışkan ve taze olmadığını fark ettim. Son kullanma tarihi 03 Ekim 2025 olmasına rağmen böyle b...

10.09.2025 tarihinde A101’den aldığım 250 gramlık Simbat Medjoul hurmanın içinden ürünü açtıktan 3 gün sonra küf çıktığını fark ettim. Son kullanma tarihi 01.08.2026 olmasına rağmen hurmanın tadı da küften dolayı farklıydı. Sağlık açısından ciddi bir risk oluşturduğunu düşünüyorum. Bu tür bir ürünü...

A101 İzmir Narlıdere Ilıca Mahallesi şubesinden 06.09.2025 tarihinde Sinbo marka tost makinesi aldım. Ürünü kutulu şekilde alırken, çalışmaması veya ısısının yeterli gelmemesi durumunda değişim veya iade yapılıp yapılmayacağını sordum. Bana, iki hafta içinde denersem ve memnun kalmazsam getirebilece...

13 Eylül saat 19:00 civarında Sultanbeyli Plato AVM içindeki A101 mağazasından Coca-Cola Zero, Fanta ve Sprite 6’lı kutu ürünlerinden satın aldım. Etiketlerde bu ürünlerin fiyatı 119 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 217 TL olarak geçti. Fişi kontrol ettiğimde farkı fark edip mağaza sorumlusuna du...

A101 (Yenişehir Pendik şubesi)'nden aldığım Kivi marka dondurma makinesi bozuk çıktı. Ertesi gün ürünü iade etmek için götürmemize rağmen iade almadılar. Artık satış sonrası sorunlarla servisin ilgilendiğini söylediler. Aldığımda bozuk olan bir ürünle ilgili neden servisle uğraşmak zorunda bırakılıy...

10.07.2025 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık a. Ş.’nin mobil uygulaması “A101 Ekstra” üzerinden Volta Yide se-03 Max moped Elektrikli Bisiklet satın aldım. 04.08.2025 tarihinde Antalya/Demre’de bulunan Çetin Motor & Otomotiv Volta Yetkili Bayi’den ürünü teslim aldım. Teslim sırasında ürünün muhtelif y...

11.09.2025 tarihinde Antalya Serik’teki A101 mağazasından satın aldığım 150 gr’lik Çerezya markasına ait tuzlu fındık ürününün içinden cam parçası çıktığını üzülerek belirtmek isterim. Ürünü tüketirken fark edilmesi halinde ciddi bir sağlik problemi yaşanabilirdi. Bu durum hem tüketici sağlığı açısı...

Siirt Merkez J418 kodlu A101 şubesinden Toshiba 65UA3E63DT 65" Uydu Alıcılı Ultra HD Android TV satın aldım. Ürün, belirtilen tarihte teslim edilmedi ve şu an gecikmiş durumda. Daha sonra mağaza çalışanları tarafından ürünün stokta kalmadığı ve para iadesi yapılacağı tarafıma iletildi. Ancak ürünü k...

31.08.2024 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Elazığ adresine verdiğim 3.500 TL tutarındaki parfüm siparişim, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor Fakat ürünü teslim almadım ve 12 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak toplamda 4 kez kayıt oluşturdum, ancak “geri dö...

Philips Aqua 7000 serisi süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce A101 internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra filtre hatası vermeye başladı ve bu sorun sürekli devam etti. Her ay yeni filtre almak zorunda kaldım, ancak taktıktan bir hafta sonra tekrar aynı hata ortaya çıktı. 6. Ayd...

Tabii, işte A101 mağazasına iletebileceğin şikayet dilekçesi örneği: *Konu:* Bozuk Kişisel Bakım Ürünü hakkında *Sayın Yetkili, * . 10./. 09./2025 tarihinde İzmir/Aliağa şubenizden satın almış olduğum *[ürün adı ve markası] * kişisel bakım ürünü, ilk kullanımda *[bozuk çıkma durumu – örneğin: ça...

04.09.2025 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Versace Eros 100ML EDP parfüm siparişi verdim (Sipariş numarası: 3125090450635941). 11.09.2025 tarihinde, hiçbir iade talebim olmamasına rağmen “iade talebiniz onaylanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arad...