A101 tüketici

Dorbi Puding İçinden Böcek Çıktı A101’den satın aldığım Dorbi marka pudingin içinden böcek çıktı. Ürünü yerken fark ettim açısından kabul edilemez bir olaydır. Ürüne ait bilgiler şu şekildedir: Ürün: Dorbi Puding Fotoğrafları ekledim. Bu ürünün acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılma...

03/09/2025 tarihinde Gaziantep, Şehitkamil ilçesindeki A101 şubesinde deodorant ürünüyle ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Mağazada dolaşırken deodorantı koklamak istedik ve ürünü test ettiğimiz sırada çalışanlar tarafından, ürünün zorunlu olarak satın alınması gerektiği ve başka bir müşteriye sat...

Sayın Yetkili, Manisa Turgutlu Gökkaya Asfalt üzerindeki A101 şubesinden satın almış olduğum Çerezya ayçekirdeği paketinde, paketi açtığımda salyangoz çıktığını şaşkınlıkla gördüm. Böylesine köklü ve yaygın bir markanın ürünlerinde bu denli ciddi bir durumun yaşanması, gıda güvenliği ve kalite sü...

A101'den fırın aldık. Isıtmıyor, garantiye yolladılar. Fırını geri göndermişler ama hâlâ sorun çözülmedi. Çalışanlar oyaladı, şimdi de 'İstediğiniz yere şikayet edin.' dediler. Azarlayıcı bir üslupla konuşuldu. Sorunum çözüme ulaşmazsa Tüketici Mahkemelerine şikayet edeceğim.

21.08.2025 tarihinde A101 mağazasından SEG cm 10121 ınv model çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 04.09.2025 olmasına rağmen ürün hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Mersin/Tarsus’tadır. Siparişimin durumunu ö...

23.08.2025 tarihinde A101’den Toshiba 65UA2363DT model televizyon satın aldım. Sipariş numaram 0074 fiş no’dur. Ödemeyi kredi kartı ile 23.999 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünün eve teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen televizyonum hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili h...

11 Mayıs 2025 tarihinde A101 Kapıda üzerinden Bestway Airbed çift kişilik şişme yatak seti satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen, dün itibarıyla iç kısımlarında açılmalar meydana geldi ve yatakta ciddi deformasyon oluştu. Ürünün güncel fotoğraflarını da ekte iletiyorum. Sorunun a...

03.09.2025 tarihinde A101 marketten nakit ödeme ile Kiwi marka elektronik cezve satın aldım. Ürünü evde açtığımda, dış yüzeyinde fabrikasyon kaynaklı yapışkan izleri olduğunu gördüm. Bu açıkça ayıplı ürün kapsamındadır. Ürünü iade için aldığım şubeye götürdüğümde, çalışanlar “Yetkili servisten rapo...

11 Ağustos'ta sipariş verdiğim buzdolabımı hâlâ göndermediler. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise ekranlarının çalışmadığını ve daha sonra aramam gerektiğini söylüyorlar. Hatta bir tanesi, sanırım adı ş*** Hanım'dı, yüzüme telefonu kapattı. 1 aydır evimde buzdolabım yok ve yaşadığım mağ...

Philips 50PUS7606 model televizyonumda panel arızası oluştu. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ve inceleme sonucunda Philips yetkili servis tarafından bana iade formu verildi. Fatura numaram: 13332010910317310394. Tüm belgelerim eksiksiz olmasına rağmen, satın aldığım A101 mağazası iade işlemini ge...

14.06.2024 tarihinde saat 14:15 civarında İstanbul Esenyurt’ta iki farklı A101 şubesinde konserve kapağı fiyatlarında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. 1246. Sokak 41A adresindeki A101 şubesinde konserve kapağı 3,5 TL’den satılırken, 1269. Sokak 5 adresindeki A101 şubesinde aynı ürün 2,5 TL’den sa...

25 Ağustos’ta A101 Ekstra internet sitesinden Triathlon t-218 Trambolin 102 cm siparişi verdim. Ürün 28 Ağustos’ta DHL kargo ile Eskişehir’deki adresime teslim edildi. Ürünü kurarken, ayak kısmında üretimden kaynaklı demir parçası bırakıldığını ve bu nedenle ayağın monte edilemediğini fark ettim. Ya...

26.08.2025 tarihinde saat 19:46’da A101 1960 Eser Mini Beyoğlu Şubesi’nden alışveriş yaptım. Aldığım tortellini ürününün son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Mağazada son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin özellikle en öne konulduğunu, taze ürünlerin ise buzdolabında arkada saklandığını gördüm...

31 Ağustos 2024 tarihinde A101 Online üzerinden Aukey Omnia ıı Mini 20W şarj adaptörü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, telefonum ile uyumlu olmadığını fark ettiğim için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, ürünü açtığım gerekçesiyle reddedildi. Ürünü açmadan telefonuma uyup ...

28.08.2025 tarihinde A101 mağazasından Philips 55PUS7000/62 55" 4K UHD LED Dolby Atmos Smart TV satın aldım. Ürünü performans olarak beğenmediğim için, 01.09.2025 tarihinde 14 gün içinde iade hakkımı kullanmak amacıyla mağazaya başvurdum. Ancak ürünün kutusu açıldığı ve herhangi bir arıza olmadığı g...

A101'in müşteri hizmetlerini 10 kez aradım. Her seferinde ilgili departmana aktardıklarını, dönüş yapılacağını ve aciliyet bildirdiklerini söylüyorlar, ancak başka hiçbir şey yapılmıyor. Tüketici Hakları kararım olduğunu belirttiğim halde kimse ilgilenmiyor. Gerçekten çok pişmanım, böyle bir markada...

12 Haziran 2024 tarihinde A101 internet sitesinden “kapalı kutu” olarak 1 TB’lik iPhone 14 Pro cep telefonu satın aldım. Cihazı teslim aldığımda herhangi bir şüpheli durum fark etmedim. Ancak yaklaşık 50-60 cm yükseklikten kanepeden düşen telefonum sim kartı okumamaya başladı. Kullanıcı hatasından k...

A101 den Volta vb4 elektrikli bisiklet aldım, ürününün broşüründe belirtilen özellikleri taşımadığını tespit ettim, hidrolik disk fren olması gerekirken, mekanik disk fren geldi. Tüketiciyi yanıltı bilgi yazılmış. İade etmek istedim. A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm size dönüş yapacağız dendi ama...

A101 İstanbul Beykoz şubesinde son 6 aydır özellikle bisküvi ve çikolata ürünlerinde yaşanan aşırı fiyat artışlarından dolayı çok rahatsızım. Ülker ve Eti markalı bisküviler başta olmak üzere, bisküvi ve çikolatalarda her iki ayda bir yaklaşık %10 zam yapılıyor ve toplamda %20’yi aşan bir artış gerç...

A101 raflarında farklı fiyat kasaya geldiğinizde farklı fiyat çıkıyor. Personeli uyarıyorum ama ona rağmen personel şu an barkod ne gösteriyorsa o fiyattan almak zorundasınız diyor, uyarıyorum etikette ne yazıyorsa o fiyattan vermeniz gerek diye, almak zorunda değilsiniz diyor. Burada personeli suçl...

30.08.2025 tarihinde saat 11.08’de Malatya Battalgazi Taştepe’deki A101 mağazasında Torku Yarım Yağlı 1 litre süt almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 43 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 47 TL olarak geçti. Etiket fiyatı üzerinden ödeme yapmak istediğimi belirttim, ancak görevli arkadaş “değiştir...

26.07.2025 de A101 den Cumhuriyet marka 3 kangal sucuk aldım. 2 tanesini tükettikten sonra son kalan kangalın küflenmiş olduğunu gördüm. 13.08.2025 te konuyu kendilerine aktarma ma rağmen halen konuyu araştırıyorlarmış ayıplı malına sahip çıkmayan @A101 den şikayetçi yim

12.08.2025 tarihinde A101’in internet sitesinden Flavel marka 1 mini buzdolabı siparişi verdim. Ürün 14 Ağustos 2025’te Sultantepe Mahallesi Cumhuriyet Caddesi Özlem Apartmanı No 43/1 a Üsküdar İstanbul adresine teslim edildi. Teslimattan sadece 10 dakika sonra ürünün kapısının hasarlı olduğunu fark...

28 Ağustos 2025 tarihinde A101 marketten aldığım Süpermi körili noodle’ı tükettikten yaklaşık 2-3 saat sonra şiddetli karın ağrısı ve sürekli kusma şikayetleri yaşadım. 4 saat içinde 9 defa kustum ve şu anda 8. saat olmasına rağmen rahatsızlığım devam ediyor. Son kullanma tarihi ve parti numarası bi...