A101 tüketici

06.09.2025 tarihinde A101’in online satış platformunda kampanya olarak reklamı yapılan Kzy Mobilya Çok Amaçlı Dolap ile ilgili şikayetim var. Ürünün reklam afişlerinde bariz bir şekilde yaklaşık 1,80 cm boyunda bir dolap görseli kullanılmış. Ancak satılan ürünün gerçek ölçüleri en: 60 cm, boy: 110 c...

23 Ağustos 2025 tarihinde A101 Extra'nın https://www.a101.com.tr/ekstra adresinden 3125082346294881 numaralı TV ünitesi siparişimi kredi kartı ile 2.799 TL ödeyerek verdim. Sipariş sırasında ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi açıkça belirtilmişti. Ancak, 6 Eylül 2025 saat 15:31’de müş...

A101’den yaklaşık iki hafta önce aldığımız Sarıkız sade maden suyunda ciddi bir sorun yaşadık. Ürünü açtığımızda yoğun şekilde benzin benzeri kötü bir koku ve tat vardı, içemeyeceğimiz kadar rahatsız ediciydi. Birkaç şişe daha denediğimizde hepsinde aynı sorunla karşılaştık ve ürünlerin tamamını çöp...

Tadım markasına ait kabak çekirdeği ürünlerinde sürekli olarak kalite sorunu yaşıyorum. Son kullanma tarihi 04-11-2025 olan ve A101 marketten aldığım paketlerde, her pakette mutlaka 1-2 tane zehir gibi acı çekirdek çıkıyor. Toplamda 10 farklı paket aldım ve hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Ürünler...

Bugün A101den aldığım Hanımdan marka 2 paket aldığım profiterolün son kullanma tarihi 11/09/2025 diğeri ise 08/09/2025 olmasına rağmen içindeki kreması ekşi ve bozuk çıktı. Denemek için iki tane yedim, ikisi de ekşi ve tüketilemeyecek durumdaydı. Bozuk ürün satışı hem sağlığı tehdit ediyor hem de tü...

05/09/2029 tarihinde saat 16:19'da A101 marketten aldığım 90 gr Tombi Çerezza peynir aromalı mısır çerezi (TETT: 01/09/2025) tükettikten 1-2 saat sonra ciddi karın ağrısı ve kusma şikayetleri yaşadım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve ürünün tazeliği ya da içeriğiyle ilgili bir problem ol...

05.09.2025 tarihinde saat 16:16’da Kahramanmaraş Onikişubat Ilıca şubesinde alışveriş yaparken, Nestle Nesquik Flakes çikolata ürününün son tüketim tarihinin 30.06.2025 olduğunu ve bu tarihin üzerinden iki aydan fazla süre geçtiği halde ürünün hâlâ satışta olduğunu fark ettim. Durumu mağaza çalışanı...

17.08.2025 tarihinde Gaziosmanpaşa General A****** Caddesi'nde, S***** İ*** Evleri altında bulunan mağazanızdan English Home marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünün 5 fincanlık olduğu belirtilmesine rağmen, defalarca denememe rağmen makine sadece 1 fincan kahve pişiriyor ve kahveyi yeterince ıs...

Dorbi Puding İçinden Böcek Çıktı A101’den satın aldığım Dorbi marka pudingin içinden böcek çıktı. Ürünü yerken fark ettim açısından kabul edilemez bir olaydır. Ürüne ait bilgiler şu şekildedir: Ürün: Dorbi Puding Fotoğrafları ekledim. Bu ürünün acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılma...

03/09/2025 tarihinde Gaziantep, Şehitkamil ilçesindeki A101 şubesinde deodorant ürünüyle ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Mağazada dolaşırken deodorantı koklamak istedik ve ürünü test ettiğimiz sırada çalışanlar tarafından, ürünün zorunlu olarak satın alınması gerektiği ve başka bir müşteriye sat...

Sayın Yetkili, Manisa Turgutlu Gökkaya Asfalt üzerindeki A101 şubesinden satın almış olduğum Çerezya ayçekirdeği paketinde, paketi açtığımda salyangoz çıktığını şaşkınlıkla gördüm. Böylesine köklü ve yaygın bir markanın ürünlerinde bu denli ciddi bir durumun yaşanması, gıda güvenliği ve kalite sü...

A101'den fırın aldık. Isıtmıyor, garantiye yolladılar. Fırını geri göndermişler ama hâlâ sorun çözülmedi. Çalışanlar oyaladı, şimdi de 'İstediğiniz yere şikayet edin.' dediler. Azarlayıcı bir üslupla konuşuldu. Sorunum çözüme ulaşmazsa Tüketici Mahkemelerine şikayet edeceğim.

21.08.2025 tarihinde A101 mağazasından SEG cm 10121 ınv model çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 04.09.2025 olmasına rağmen ürün hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Mersin/Tarsus’tadır. Siparişimin durumunu ö...

23.08.2025 tarihinde A101’den Toshiba 65UA2363DT model televizyon satın aldım. Sipariş numaram 0074 fiş no’dur. Ödemeyi kredi kartı ile 23.999 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünün eve teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen televizyonum hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili h...

11 Mayıs 2025 tarihinde A101 Kapıda üzerinden Bestway Airbed çift kişilik şişme yatak seti satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen, dün itibarıyla iç kısımlarında açılmalar meydana geldi ve yatakta ciddi deformasyon oluştu. Ürünün güncel fotoğraflarını da ekte iletiyorum. Sorunun a...

03.09.2025 tarihinde A101 marketten nakit ödeme ile Kiwi marka elektronik cezve satın aldım. Ürünü evde açtığımda, dış yüzeyinde fabrikasyon kaynaklı yapışkan izleri olduğunu gördüm. Bu açıkça ayıplı ürün kapsamındadır. Ürünü iade için aldığım şubeye götürdüğümde, çalışanlar “Yetkili servisten rapo...

11 Ağustos'ta sipariş verdiğim buzdolabımı hâlâ göndermediler. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise ekranlarının çalışmadığını ve daha sonra aramam gerektiğini söylüyorlar. Hatta bir tanesi, sanırım adı ş*** Hanım'dı, yüzüme telefonu kapattı. 1 aydır evimde buzdolabım yok ve yaşadığım mağ...

Philips 50PUS7606 model televizyonumda panel arızası oluştu. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ve inceleme sonucunda Philips yetkili servis tarafından bana iade formu verildi. Fatura numaram: 13332010910317310394. Tüm belgelerim eksiksiz olmasına rağmen, satın aldığım A101 mağazası iade işlemini ge...

14.06.2024 tarihinde saat 14:15 civarında İstanbul Esenyurt’ta iki farklı A101 şubesinde konserve kapağı fiyatlarında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. 1246. Sokak 41A adresindeki A101 şubesinde konserve kapağı 3,5 TL’den satılırken, 1269. Sokak 5 adresindeki A101 şubesinde aynı ürün 2,5 TL’den sa...

25 Ağustos’ta A101 Ekstra internet sitesinden Triathlon t-218 Trambolin 102 cm siparişi verdim. Ürün 28 Ağustos’ta DHL kargo ile Eskişehir’deki adresime teslim edildi. Ürünü kurarken, ayak kısmında üretimden kaynaklı demir parçası bırakıldığını ve bu nedenle ayağın monte edilemediğini fark ettim. Ya...

26.08.2025 tarihinde saat 19:46’da A101 1960 Eser Mini Beyoğlu Şubesi’nden alışveriş yaptım. Aldığım tortellini ürününün son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Mağazada son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin özellikle en öne konulduğunu, taze ürünlerin ise buzdolabında arkada saklandığını gördüm...

31 Ağustos 2024 tarihinde A101 Online üzerinden Aukey Omnia ıı Mini 20W şarj adaptörü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, telefonum ile uyumlu olmadığını fark ettiğim için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, ürünü açtığım gerekçesiyle reddedildi. Ürünü açmadan telefonuma uyup ...

28.08.2025 tarihinde A101 mağazasından Philips 55PUS7000/62 55" 4K UHD LED Dolby Atmos Smart TV satın aldım. Ürünü performans olarak beğenmediğim için, 01.09.2025 tarihinde 14 gün içinde iade hakkımı kullanmak amacıyla mağazaya başvurdum. Ancak ürünün kutusu açıldığı ve herhangi bir arıza olmadığı g...