to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim’de A101 üzerinden dolap siparişi verdim. Siparişten bu yana tarafıma herhangi bir teslimat tarihi verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor; zar zor ulaştığım temsilci ise “1 ayda gelmezse iade oluşturun” şeklinde yetersiz bir yanıt verdi. Siparişim İstanbul Esenyurt adresine teslim edilecek.
Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için bir kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak net bir çözüm sunulmadı. Mağazadaki çalışanlar da konu hakkında yardımcı olamıyor. Ayrıca canlı destek sekmesi de çalışmıyor ve boş bir sayfa açılıyor.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
A101 internet sitesinden verdiğim dolap siparişi bir hafta içinde geleceği belirtilmişti. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bir saate bağlanabildim ve canlı destek temsilcisi siparişimin bir ay içinde kesinlikle ulaşacağını söyledi. Ancak bir ay geçmesine rağmen ve yine bir saat bekledikten...
18 Kasım tarihinde A101 internet sitesinden sürgülü dolap siparişi verdim. Bugünün tarihi 20 Aralık ve verdiğim dolap siparişi bırakın evime gelmeyi, kargoya dahi verilmemiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bildirim oluşturduklarını söylüyorlar. Bana A101, daha sonra Gmail yoluyla ulaştığında...
A101 mağazalarından dolap siparişi verdik, ancak bir ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Süresinin bir ay olduğu söylenmişti ama bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hala gelmedi. Bundan sonra bu tür mağazalardan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. A101 ile ilgili olumsuz bir deneyim yaşadık.
A101 in sitesinden 2 Eylül de bir dolap siparişi oluşturdum. Ekimin neredeyse sonu gelmesine rağmen ürünü kargoya vermediler. Üstelik internet siteleri ve müşteri hizmetleri çok amatörce. Müşteri temsilcisine ulaşmak en 25 dakika sürüyor. Ulaştıktan sonrada ise yardımcı olmuyorlar hiçbir şekilde. Ür...
Dolap 
Yorumlar