Teslim Edilmeyen Siemens Bulaşık Makinesi Ve İade Süreci
A101 Extra üzerinden Siemens marka bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 312*****04065011’dir. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi.
Teslimat gecikince A101 Extra müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda, sipariş için iade sürecinin başlatıldığını ve artık bu sipariş üzerinden bir işlem yapamayacaklarını, ürünü tekrar satın almam gerektiğini söylediler.
Bu ürünü kredi kartımdan taksitli olarak aldım. İade süreci tamamlandığında kart limitimin yetersizliği nedeniyle aynı ürünü tekrar alamayacağım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Ürünün aynı koşullarda ve aynı fiyattan tarafıma tekrar gönderilmesini ya da kart limitimi zorlamayacak şekilde mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.















