to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126021220384752 numaralı çamaşır makinesi siparişini verdim. Bugün itibarıyla 7 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Siparişlerim bölümünden kontrol ettiğimde, ürünün dağıtım aşamasında arızalı olduğunun görüldüğünü ve iade sürecine geçtiğini fark ettim ancak bu konuda tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
A101’in çağrı merkezinin otomatik bilgilendirmesinde ürünün 3 gün içinde teslim edileceği söylendiği için eski makinemizi attık ve 4 gündür evde çamaşır yıkayamıyoruz. Teslimattaki sorunla ilgili ne telefonla ne de e-posta yoluyla herhangi bir açıklama alamadım. Çağrı merkezini aradığımda ise sadece mail kanalıyla bilgilendirme yapılacağı söyleniyor. Az önce posta kutumu kontrol ettiğimde, yine yalnızca “bilgilendirme yapılacak” denilerek somut hiçbir bilgi paylaşılmadığını gördüm.
A101’den, mümkünse çağrı merkezinin taahhüt ettiği gibi en kısa sürede, yani belirtilen 3 günlük süreye uygun şekilde sağlam bir çamaşır makinesinin tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Bu yapılamayacaksa ücretimin derhal iade edilmesini ve her şeyden önce hangi işlemin yapılacağı konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
27 Kasım’da A101 internet sitesi üzerinden çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir sonuç alamadım. Sistem üzerinde ürün “teslim edildi” görünüyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde de ürünün bize teslim ...
A101 online üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim ve kargom Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi. Teslimatın en geç birkaç gün içinde yapılmasını beklerken, kargom yaklaşık bir haftadır gecikmiş durumda ve hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait 3126010189683777 numaralı gönderi için Bir Günde Ka...
10 gün önce A101 Extra üzerinden Bursa/Osmangazi adresine teslim edilmek üzere çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125082134815088. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 22.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle il...
A101’in internet sitesi üzerinden 17 Aralık 2025 tarihinde çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün kargoya verilme süresi sitede 1–4 iş günü olarak belirtiliyordu. Ancak sipariş numarası 3125121720382665 olan ürünüm üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanma sürecinde” ola...
13 Şubat 2026 tarihinde A101 Online üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim. 3126021333833614 numaralı bu siparişim aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemde “Alternatif Taşımacılık” isimli bir firmaya verildiği görünüyor ancak bu firmanın ne doğru düzgün bir iletişim numar...
Yorumlar