A101’den Çocuk Masası Teslim Edilmedi Ve 1198 TL İadesi Bekleniyor

Emine

A101

10 Nisan 16:31

172

18 Mart tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden 1198 TL ödeyerek bir çocuk aktivite masası siparişi verdim. Bugün 10 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Siparişim sistemde Hepsijet kargoda görünüyor ancak kargoya bile teslim edilmemiş.

Sipariş numaram 3126031851013754. Neredeyse her gün A101 müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadece “şikayetinizi aciliyet olarak iletiyoruz” deniliyor fakat ne bir geri dönüş yapılıyor ne de somut bir adım atılıyor. Sürecin hiçbir aşaması takip edilmiyor, kimsenin birbiriyle ve dosyamla ilgili net bir bilgisi yok.

Ürünüm ne gönderiliyor ne de ücret iadem yapılıyor. Hem ödediğim 1198 TL’nin iadesinin acilen yapılmasını hem de bu kadar uzayan ve ilgisiz yürütülen sürecin açıklanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

A101 Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Deniz

A101

11 Ocak 13:33

381

15 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden internetten bir adet bilgisayar masası siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram 3125121535325421’dir. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle iletiş...

a101-siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

1 Destek

M. Hakan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Online Market’ten Çalışma Masası Gelmedi Ve 1.098 TL İade Talebi

M. Hakan

A101

11 Mart 16:31

405

10 Şubat 2026 tarihinde A101 Online Market A101 Extra üzerinden bir çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram 3126021088033252. Aradan neredeyse 30 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve siparişle ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetle...

A101 Siparişimin Kargo Beklemede Kalması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Sümeyya

A101

26 Mart 20:50

181

5 Mart’ta A101’in kendi internet sitesi uygulaması üzerinden S****** S**** R**** Oyun Aktivite Masası siparişi verdim. Ödemesini 1.898 TL olarak yaptım, sipariş numaram 3126030527943599. Aradan haftalar geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir kargo bilgisi veya...

Ücret İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Yağmur

A101

28 Şubat 00:49

507

A101 Ekstra üzerinden 29 Ocak tarihinde bir makyaj masası siparişi verdim. Daha sonra ürünle ilgili yorumları beğenmediğim için siparişi iptal/iade talebi oluşturdum. İptal sürecini başlatalı yaklaşık 2 hafta olmasına rağmen ücret iadem hala gerçekleştirilmedi. Sipariş numaram 3126012999908386’dır....

2 Yorum

Kargoya Verilmeyen Siparişler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Sümeyye

A101

09 Şubat 18:28

285

A101 üzerinden 2 adet masa siparişi verdim; üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargoda hiçbir hareketlilik görünmüyor ve ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yasal olarak bu süre içinde kargoya verilmesi ve bana ulaştırılması gerekirken hiçbir gelişme olmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Eli...