Tekirdağ A101 Şubesinde Yüksek Sesli Bağırışlar, Kötü Temizlik Ve Profesyonellik Eksikliği

07.11.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa Tandoğan Caddesi’ndeki A101 şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada müşteri olarak alışveriş yaparken, mağaza müdürünün personellerine müşterilerin içinde yüksek sesle ve sert bir şekilde bağırdığını gördüm. Bu tavır hem çalışanları hem de mağazada bulunan müşterileri gereksiz yere gerdi ve son derece rahatsız edici bir ortam oluştu.

Aynı şubede genel olarak temizliğin çok kötü olduğunu gözlemliyorum. Mağaza aşırı derecede pis ve düzen açısından da oldukça özensiz. Çalışanların müşterilere karşı tutumları da saygı sınırlarını zorluyor; üslup ve davranış olarak seviyeli bir hizmet anlayışı kesinlikle yok.

Ayrıca bu mağazada çalışan personellerle ilgili yaşadığım başka bir durum da beni rahatsız etti. Kasada yaşanan bir olay sırasında kasiyerle konuşurken, kendisinin nişanlı olduğunu söyleyen başka bir personel arkadan çıkarak tartışmaya dahil oldu. Önce nişanlı olarak konuşup ardından mağaza sorumlusu olduğunu söylemesi, müşteriye karşı sergilediği bu tavrın hem profesyonellikten uzak hem de görev tanımına uygun olmadığını düşündürdü.

A101’den beklentim, bu şube özelinde hem mağaza müdürü ve çalışanların müşteri ve personel iletişimi konusunda uyarılması ve gerekli eğitimlerin verilmesi, hem de mağazanın temizlik ve düzen konularında denetlenerek gereken iyileştirmelerin acilen yapılmasıdır. Ayrıca personellerin müşterilerle iletişim kurarken özel ilişkilerini öne çıkararak değil, görev ve sorumluluk bilinciyle hareket etmeleri için gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum. Bu şubenin hem çalışanlarına hem de müşterilere yakışır bir ortama kavuşturulmasını ve yaşanan durumla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.