Fiyat Etiketi Ve Kasa Fiyatı Farkı, Çalışanların Sert Tutumu

13.06.2026 günü saat 12.00 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi’indeki A101 şubesinde alışveriş yaparken rafın altındaki fiyat etiketi ile kasadaki fiyatın farklı olduğunu fark ettim. Ürünü alırken raf etiketine göre hareket ettim ancak kasaya geldiğimde daha yüksek bir fiyatla karşılaştım.

Durumu kasadaki çalışanlara ilettiğimde “yerler değişmiş” şeklinde bir açıklama yaparak oldukça sert ve tartışmacı bir tavır sergilediler. Tartışma yaşandıktan sonra ancak sonunda hatayı kabul edip mağduriyetimi giderdiler. Sorun çözülmüş gibi görünse de hem yanlış etiket uygulaması hem de personelin üslubu beni rahatsız etti.

A101’den, bu şubede fiyat etiketi ve kasa fiyatlarının düzenli olarak kontrol edilmesini, etiketlerin doğru ve güncel tutulmasını ve personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve eğitimlerin yapılmasını istiyorum.