to read complaints and reviews, or file yours.A101 Şubesinde Yaşlı Müşteriye Kaba Ve Saygısız Davranış
12.05.2026 tarihinde saat 14.00 suları civarında Tekirdağ Süleymanpaşa Vatan Mahallesi’ndeki A101 şubesinde annemle yaşanan saygısız davranış nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 75 yaşındaki annem, kasada etiketi yanlış okuduğu için kasadaki personelden “Sen nerede yaşıyorsun, o fiyata olur mu?” şeklinde son derece kaba ve kırıcı bir ifade duymuştur. Bu esnada kasanın orada diğer çalışanlar da bulunmasına rağmen kimsenin olaya müdahale etmemesi bizi ayrıca üzmüştür.
Yaşlı bir insana, üstelik müşteri olan birine bu şekilde hitap edilmesini asla kabul etmiyorum. Annem bu olaydan sonra hem çok incinmiş hem de kendini küçük düşürülmüş hissetmiştir. Personelin üslubunun ve müşteriye yaklaşımının A101 gibi bir zincir markete hiç yakışmadığını düşünüyorum. Bir daha böyle bir durumla karşılaşmamak ve kendim sert bir şekilde müdahale etmek zorunda kalmamak için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Bu olayla ilgili olarak sorumlu personele ve olaya tanık olup müdahale etmeyen çalışanlara yönelik gerekli tüm idari işlemlerin yapılmasını, tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için bu şubede personel davranışları konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
12.05.2026 tarihinde saat 14.00 suları civarında Tekirdağ Süleymanpaşa Vatan Mahallesi’indeki A101 şubesinde annemle yaşanan saygısız davranış nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 75 yaşındaki annem kasada etiketi yanlış okuduğu için kasadaki personelden “Sen nerede yaşıyorsun, o fiyata olur mu? ” şeklinde son derece kaba ve kırıcı bir ifade duymuştur. Bu esnada kasanın orada diğer çalışanlar da bulunmasına rağmen kimsenin olaya müdahale etmemesi bizi ayrıca üzmüştür.
Yaşlı bir insana, üstelik müşteri olan birine bu şekilde hitap edilmesini asla kabul etmiyorum. Annem bu olaydan sonra hem çok incinmiş hem de kendini küçük düşürülmüş hissetmiştir. Personelin üslubunun ve müşteriye yaklaşımının A101 gibi bir zincir markete hiç yakışmadığını düşünüyorum. Bir daha böyle bir durumla karşılaşmamak ve kendim sert bir şekilde müdahale etmek zorunda kalmamak için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Bu olayla ilgili olarak sorumlu personele ve olaya tanık olup müdahale etmeyen çalışanlara yönelik gerekli tüm idari işlemlerin yapılmasını, tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için bu şubede personel davranışları konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
