to read complaints and reviews, or file yours.
Antalya ili, Korkuteli ilçesi, Yeni Mahalle üzerinde yer alan A101 mağazasından almış olduğum 1261h Dustrider marka dik ...süpürge; eve getirip denedikten sonra memnun kalmayarak iade etmek istedim. Kutu açılmış olduğu için iade edemezsiniz diyorlar. Kutu açmadan nasıl deneyecektim acaba? Müşteri Hakem
25 Ocak tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden bir adet robot süpürge siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir haf...ta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerini takip ettiğimde, Isparta’da ikamet etmeme rağmen ürünün en son Konya’da göründüğünü fark ettim. Daha önce adını h
22.06.2024 tarihinde Zonguldak Tepebaşı Ahmetgalatalı A101 mağazasından Homend marka dik süpürge satın aldım. Ürünü satı...n aldıktan ertesi gün arızalandığı için teknik servise gönderdim ve ürün servise ulaştıktan sonra yaklaşık 1 hafta içinde ücret iadesi kararı verildi. Ancak 6.499 TL tutarındaki bu
A101 üzerinden 27.01.2026 tarihinde bir adet halı yıkama süpürgesi siparişi verdim ve ürün bir günde kargo ile gönderild...i. 29.01.2026 tarihinde telefonuma “Dağıtıma çıktı” şeklinde SMS geldi, ancak “Teslim edilmiştir” SMS’i almamama rağmen kontrol etmek için web sitesine girdiğimde, takip numaramla
Artvin Hopa Sundura Mahallesi’indeki A101 mağazasından geçen perşembe günü yaklaşık saat 12.00 civarında Samsung marka b...ir süpürge makinesi satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi Hadi kartımla yaptım. İşlem sırasında kartımı okuttum ancak alışverişten sonra hesabımı kontrol ettiğimde hiçbir puanın yansımad
12 Ocak’ta A101 uygulamasından LG AX9 Max dikey şarjlı süpürge satın aldım, ürün 16 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü ilk dene...diğimde çift zeminli başlığın arızalı olduğunu fark ettim ve ertesi gün hemen A101’in internet sitesi üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak iade süreci için benden yetkili servi
Philips Powercity Pro fc9332/07 süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce A101’den satın aldım ve ürün toplamda en fazla 8 kez kullan...ıldı. Ürünün turbo başlığı ise daha 3. Kullanımda bozuldu. Sorun yaşadıktan sonra bir hafta önce Philips yetkili servisine gittim. Burada turbo başlığındaki arızanın garanti kapsa
Temmuz ayında İstanbul Fatih’teki A101 şubesinden bir süpürge satın aldım ancak o günden beri faturamı bir türlü alamıyo...rum. Mağaza, faturayı daha sonra mail olarak göndereceklerini söylemesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir fatura iletilmedi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetler
Flavel 2in1 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl bile olmadan A101 marketten satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken süpürge b...aşlığı süpürme esnasında aniden kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmadı, tamamen normal kullanım sırasında bu sorunla karşılaştım. Ürüne 1000 TL üzeri bir
İzmir Bergama’daki Semiye Sitesi’nin karşısında bulunan A101 şubesinde 22-31 Ocak 2026 tarihleri için geçerli katalogda ...yer alan Onvo marka süpürgeyi almak istedim. 23 Ocak 2026 tarihinde mağazaya gittiğimde ise ürünü hiçbir şekilde bulamadım. Durumu kasadaki görevli personele sordum, kendisi de sa
Konya Selçuklu Kosova Mahallesi’nde bulunan, kodu h078 olan A101 mağazasından 07.03.2025 tarihinde yaklaşık 9.000 TL bed...elle ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası yetkili servis süreci başlatıldı ve yaklaşık bir hafta önce servise giden ürünüm için dün SMS ile “iade k
14 Aralık 2023 tarihinde A101’den Onvo marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri şarjı çok çabuk b...itiyor, tam dolu şarj olmasına rağmen kısa sürede kullanım dışı kalıyor ve bu nedenle üründen verim alamıyorum. Fiş/fatura ve garanti belgem mevcuttur. Yaşadığım bu sorunla ilgili
24 Ekim 2025 tarihinde A101’den şarjlı dikey elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanmama rağmen hi...çbir düşürme ya da darbe olmamasına karşın süpürge bir anda tamamen çalışmayı durdurdu ve şu anda hiç açılmıyor. Sorun yaşayınca English Home’u arayıp servis kaydı açtırmak istedi
Samsun Yenidoğan Mahallesi’indeki A101 şubesinden annemin torunuma aldığı oyuncak süpürge arızalı çıktı. Ürün alındıktan... bir hafta bile dolmadan, fişiyle birlikte şubeye götürüp iade etmek istedim ancak kasadaki görevliler oyuncağın iade alınmayacağını söyleyerek işlemi gerçekleştirmediler. Bunun ü
02.05.2024 tarihinde Ankara Çiğiltepe A101 şubesinden Kiwi KVC 4090 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre ...sonra cihaz şarj ünitesini görmemeye başladı ve Eylül ayında servise göndermek zorunda kaldım. Servisten geldikten sonra bu kez olduğu yerde dönüp durma sorunu başladı; bu nedenle
1 Ocak 2026 tarihinde. A-101 Ekstra üzerinden LG a9X-MAX Cordzero otomatik toz boşaltma özellikli dikey süpürge için 312...6010191122093 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 22.699 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “kargo
A101’in uygulamasından Xiaomi s400 akıllı tartı ve Fantom süpürge aldım. Bir günde Kargo isimli firma ile Xiaomi tartı ü...rünüm teslim edilmedi sadece süpürge geldi. Sistemde iki ürün de teslim olarak gözüküyor. Kargo firmasi yetkilisi telefonda görüşme yaptı ama sistemlerinde bir adet ürün gözüküyor
A101 mobil uygulaması üzerinden 08.01.2026 tarihinde verdiğim 3126010659184808 numaralı siparişimde yer alan Xiaomi Vacu...um Cleaner G20 marka süpürge tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo sisteminde siparişim “teslim edildi” görünmesine rağmen bana Bursa Osmangazi adresimde yalnızca tek koli ulaştırılm
25 Aralık tarihinde A101 Ekstra Online üzerinden sipariş numarası 5334****32 olan bir süpürge satın aldım, ancak ürün el...ime ulaştığında kutunun içinden 3 adet koltuk başlığı eksik çıktı. Süpürgeyi bu başlıklarla birlikte kullanmak üzere aldığım için ürün şu an benim için tam olarak kullanışlı değil.
A101 mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde Fantom marka şarjlı süpürge siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadan,... benim talebim olmamasına rağmen sistemde geri iade olmuş göründü. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü tekrar gönderemeyeceklerini, istersem sadece para iadesi yapabileceklerini
"Yaklaşık 14 gün sonra ürünü iade edebildim teşekkürler."
Bursa Osmangazi Başaran A101 mağazasından 29 Nisan tarihinde 1.699 TL ödeyerek aldığım Kiwi marka yatak süpürgesi, yakla...şık 6 ay sonra bozuldu. Ürünü yetkili servise gönderdim; parça olmadığı için yaklaşık 1 ay bekletildim ve sonunda iade formu oluşturularak, ürünü satın aldığım mağazadan bedel iade
31.12.2025 tarihinde saat 18.00 sularında İstanbul Esenyurt Selahaddin Eyyubi Mahallesi 1530. Sokak’taki mağazanızdan Ki...wi marka elektrikli el süpürgesi satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde hiç açmadan, eşimin bu ürünü istememesi ve yanlış ürün almam sebebiyle yaklaşık 15 dakika sonra tekrar mağazaya
Ankara’daki A101 Ekstra mağazasından 11 Aralık 2025 tarihinde English Home marka bir dik süpürge satın aldım. Ürünü aldı...ktan birkaç gün sonra ilk kez kullanmak için açtım, kısa bir süre yer süpürdükten sonra toz haznesini boşaltmak için hazneyi açtım; ancak kapağı bir daha kesinlikle kapanmadı. Ürün
23 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden “bir günde kargo” seçeneğiyle dikey süpürge siparişi verdim. 25 Aralık 20...25 tarihinde siparişim kargo firmasına ulaştıktan sonra kargo görevlisi bina kapısına gelip beni telefonla aradı ve araçların firma olduklarını, parça başına 20 TL’ye çalıştıkların