Sivas A101 Mağazasında Eski Kasalar Nedeniyle Sürekli Uzun Bekleme

Sivas Seyrantepe Mahallesi’indeki A101 mağazasına yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak gidiyorum ve mağazadaki klasik, eski tip kasalardan kaynaklı ciddi bir zaman kaybı ve yoğunluk sorunu yaşıyoruz. Ürünleri alıp kasaya geldiğimizde, uzun süre beklemekten bir müşteri olarak çoğu zaman malzemeleri bırakıp çıkmak istiyorum. Bu durumu neredeyse her gün, hemen her müşteri yaşıyor.

Kasa sistemi eski olduğu için işlemler çok yavaş ilerliyor, basit bir işlemle bir tuşa basıp onaylanabilecek süreçler kasada uzadıkça uzuyor. Bu da hem müşterilerin sabrını zorluyor hem de çalışanların sürekli müşteri şikayetine maruz kalmasına neden oluyor. Burada özellikle belirtmek isterim ki yaşanan aksaklıkta kasiyerlerin bir suçu yok, tamamen kullanılan eski sistem ve kasalardan kaynaklı bir sorun var ve lütfen kasiyerler bu konuda suçlu bulunmasın.

Yıl 2026 olmuşken teknolojik yeniliklerin ve hızlı kasa sistemlerinin artık bu mağazada da kullanılması gerektiğini düşünüyorum. Sivas Seyrantepe Mahallesi’indeki A101 mağazasında kullanılan bu eski kasaların tamamen yenilenmesini, daha hızlı ve çağın gereklerine uygun kasalara geçilmesini özellikle talep ediyorum. Kasalar yenilenirse hem biz müşteriler için hem de çalışanlarınız için çok daha memnuniyet verici bir alışveriş ortamı oluşacağına inanıyorum. Değişimin yapılacağını ümit ediyorum.