to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali İşlemindeki Gecikme Ve İade Sorunu
Merhaba kolay gelsin.
26 Şubat 2026 da A101 extra internet mağazasından bir ürün sipariş ettim ama 2 gün sipariş hazırlanıyor olarak uzadığı için sipariş iptali oluşturdum bunu telefondan uygulamadan yaptım. Fakat ertesi gün uygulamaya tekrar girdiğimde sipariş teslim edildi olarak görünüyordu müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım mail olarak geri dönüş yapılacağı söylendi. 2 gün geçti hala dönüş yapılmadı ve tekrar aradım müşteri hizmetlerini durumu anlattım paramın iadesinin derhal yapılmasını istedim. Bana yine aynı şekilde dönüş yapılacağı söylendi. Uzadıkça uzuyor ve sonuç yok. Lütfen bu konunun çözülmesine yardımcı olun. Çok teşekkür ederim şimdiden.
23 Mart 2026 A101 müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve ürünü teslim almadıklarını söylediler. Ve bugün 25 Mart hala para iadesi yapılmıyor Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim artık
