A101 Sipariş İptali İşlemindeki Gecikme Ve İade Sorunu

Gülüstan · 2026-03-06T16:56:36+03:00

Merhaba kolay gelsin. 26 Şubat 2026 da A101 extra internet mağazasından bir ürün sipariş ettim ama 2 gün sipariş hazırlanıyor olarak uzadığı için sipariş iptali oluşturdum bunu telefondan uygulamadan yaptım. Fakat ertesi gün uygulamaya tekrar girdiğimde sipariş teslim edildi olarak görünüyordu müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım mail olarak geri dönüş yapılacağı söylendi. 2 gün geçti hala dönüş yapılmadı ve tekrar aradım müşteri hizmetlerini durumu anlattım paramın iadesinin derhal yapılmasını istedim. Bana yine aynı şekilde dönüş yapılacağı söylendi. Uzadıkça uzuyor ve sonuç yok. Lütfen bu konunun çözülmesine yardımcı olun. Çok teşekkür ederim şimdiden.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gülüstan

A101

6 Mart 16:56746

Gülüstan

25 Mart 14:29

23 Mart 2026 A101 müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve ürünü teslim almadıklarını söylediler. Ve bugün 25 Mart hala para iadesi yapılmıyor Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim artık

Benzer Şikayetler

İade Edilen Tutar Kartıma Yansımıyor, 20 Gün Geçmesine Rağmen Çözüm Yok

Emre

A101

25 Şubat 15:27522

26.01.2026 tarihinde A101 Extra uygulamasından bir ürün satın aldım. Daha sonra siparişimin iptali için müşteri hizmetle...rini aradım. Bana, ürünün kargoya verildiğini, kargoyu teslim almayıp geri gönderirsem iptal ve iade işleminin yapılacağını söylediler. 06.02.2026 tarihinde kargo iade olarak firm...

1 Destek

A101'den İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi 40 Gün Sonra Hâlâ Yapılmadı

Dilara

A101

5 Şubat 12:22647

A101 Ekstra internet sitesi üzerinden elektronik bir ürün için verdiğim siparişi iptal etmeme rağmen ücret iadesi hâlâ y...apılmadı. 26 Aralık tarihinde verdiğim siparişe ait sipariş numaram 3125123122088240 ve ödeme yöntemim kredi kartıdır. İptal işlemi yine 26 Aralık tarihinde gerçekleştirildi ve o g...

1 Destek2 Yorum

A101 Online'dan İki Ayda Gelmeyen Sipariş Ve İade Talebim

Onder

A101

22 Kasım 2025 21:151.499

25 Eylül 2025 tarihinde A101 Online Extra üzerinden 3125092534525870 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay ge...çmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Bu kadar uzun süre geçmiş olmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte defalarca müşte...

3 Destek

A101 Extra'de İptal Talebim Onaylanmadı Ve İade Gecikiyor

Ebubekir

A101

6 Ocak 20:21512

27 Aralık 2025 tarihinde A101 Extra online üzerinden 1.399 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde sipari...şi iptal etmem gerektiği için sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen iptal talebim onaylanmadı ve ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi...

A101 Ekstra'dan Verdiğim Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Gerçekleşmedi

Abdullah

A101

17 Aralık 2025 11:53891

A101 Ekstra internet sitesi üzerinden dün saat 19.00 civarında 3125121609786444 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 30 da...kika içinde siteden iptal işlemini gerçekleştirdim ancak bu sabah baktığımda siparişin hâlâ iptal edilmemiş olarak göründüğünü fark ettim. Satıcı firma bilgisi sistemde görünmüyor...

1 Yorum