to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos 2024 tarihinde saat 18:55’te A101 Kapıda uygulaması üzerinden 1.108,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Kayseri Kocasinan Sahabiye adresine teslim edilmek üzereydi. Ancak siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi.
Kuryenin adresime hiç gelmemesi bir yana, benimle telefonla da iletişime geçilmemesi gerçekten şaşırtıcı. Adresimde olmama rağmen, adresimde olmadığım gerekçesiyle ürünlerin mağazaya iade edilmesi ise oldukça gülünç bir durum. Saatlerce evde siparişimi beklememe rağmen, tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı ve iletişim kurulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece para iadesi yapılabileceği söylendi. Bu durum beni gerçekten mağdur etti; çünkü şu saatten sonra başka bir sanal marketten alışveriş yapmam ve ürünlerin bugün elime ulaşması imkansız.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
07 Şubat 2024 tarihinde saat 15:30'da internet üzerinden A101 Kapıda uygulaması aracılığıyla 17:00-19:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere 494,70 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak ürünler belirtilen saat aralığında teslim edilmedi ve bu durum hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...
. 01.08.2024 tarihinde verdiğim sipariş geç kalınca iptal ettim 2 saat sonra kurye teslim etmek için geldi. Mağaza haber vermediği için sipariş mağazaya donuyor olarak kaydedildi o günden beri defalarca öncesinde iptal ettiğim teslim almadığım siparişimin parasını iade almaya uğraşıyorum 22 gündür ...
17 Ağustos tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 748,03 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi hazırlayan mağaza, aynı gün saat 17.30’da beni arayarak siparişimde bir sorun oluştuğunu, iptal edip tekrar sipariş vermem gerektiğini söyledi. Ancak siparişim teslimat aşamasında olduğu için iptal...
Merhaba. 23 Eylül 2024 tarihinde A101 Kapıda uygulamasında alışveriş yaptım. Kurye, evi bulamadığı gerekçesiyle beni aradı. Evi tarif ettim, ancak yine bulamayınca alışverişi iptale düşürmüş. 'Tamam, anladım, tekrar sipariş verin, getireyim' dedi. Onu da iptale düşürmüş. İki alışverişin hiçbiri tesl...
25.10.2024'te A101 Kapıda uygulamasından yaptığım alışveriş, sipariş kuryeye düşmedi denilerek iptal edildi. Sonrasında para iadesi yapılacağını düşünürken, bugün 22.11.2024, yaklaşık bir ay oldu. Şubeden onay gelmedi denilerek param hâlâ iade edilmedi. Bu zaman zarfında her hafta 2-3 defa müşteri t...
Yorumlar