Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Online Alışveriş alternatif teslimat

13 Şikayet

15100
(2.944 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2
Saime sonuçtan memnun değil

A101 Online Siparişte Buzdolabının Kargo Durumu Çelişkili Ve 10 Gün Gecikiyor!

profile
Saime
10 Ocak 17:42
815

"Sonunda iade ettiler. Bugün"

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şikayeti Eksik Ürün Sorunu

profile
Osman
30 Ekim 2025 14:12
782

Sipariş Edilen TV Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Ahmet
02 Eylül 2025 11:34
5.194
1
Sakin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Sürüncemede Kaldı!

profile
Sakin
28 Ağustos 2025 17:48
2.815
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Sürüncemede Kaldı!
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Sürüncemede Kaldı!
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Sürüncemede Kaldı!

İptal Edilen Sipariş Yanlış Ürünle Teslim Edildi, 14 Gündür Çözüm Sunulmuyor

profile
Sakin
28 Ağustos 2025 11:09
2.234
İptal Edilen Sipariş Yanlış Ürünle Teslim Edildi, 14 Gündür Çözüm Sunulmuyor
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Cihan
15 Haziran 2025 09:35
1.600

A101 Ekstra Ve Modalife İlgisizliği

profile
Ali
06 Ağustos 2024 17:06
3.996
1
Suayip sonuçtan hiç memnun değil

profile
Suayip
17 Ekim 2023 21:52
3.756
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Atakan
12 Ekim 2023 15:23
882

profile
Şefika
10 Ekim 2023 20:00
333
1
Efekan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Efekan
03 Ağustos 2023 21:57
459
A101 Siparişim İptal Edildi
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilara
11 Temmuz 2023 23:45
671
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aydın
21 Haziran 2023 09:54
1.183

A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

A101'de siparişte adres değişikliği yapabilir miyim?

A101'de sipariş onaylandıktan sonra adres değişikliği yapılamaz. Siparişinizi iptal edip, doğru adresle yeni bir sipariş oluşturmanız gerekir. İptal süresi, siparişin “Hazırlanıyor” aşamasına geçmeden önce sınırlıdır. Adım 1: Siparişi İptal Et Mobil uygulama veya web sitesinde “Profilim” > “Siparişlerim” menüsüne gidin, ilgili siparişi seçerek iptal talebinde bulunun. İptal butonu yalnızca sipariş “Hazırlanıyor” ya da “Kargoya Verildi” aşamasına geçmeden önce aktif olur. Adım 2: Yeni Sipariş Oluştur İptal işlemi onaylandıktan sonra, aynı ürün(ler)i doğru adresle yeniden sepetinize ekleyin ve alışverişi tamamlayın. Bu şekilde sistem, yeni adresiyle yeni bir ön sipariş kaydı oluşturur ve lojistik işlemler sorunsuz devam eder. Adım 3: Müşteri Hizmetleriyle İletişime Geç Eğer iptal butonu aktif değilse veya siparişiniz zaten kuryeye verilmişse, 09:00‑22:00 saatleri arasında Canlı Destek hattına mesaj gönderin veya 0850 808 21 01 numaralı Müşteri Hizmetlerini arayın. Destek ekibi, iptal ve yeniden sipariş sürecinde size rehberlik edecektir. Bilgi Notu: Sipariş onay anında sistem, e‑fatura ve irsaliye entegrasyonu nedeniyle adresi kilitler; bu da vergi ve dolandırıcılık önleme gerekliliklerinden kaynaklanır. Kısaca: - Sipariş onaylandıktan sonra adres değişikliği mümkün değildir. - “Siparişlerim” menüsünden iptal butonu aktifken siparişi iptal edin. - İptal sonrası doğru adresle yeni bir sipariş oluşturun. - İptal butonu çalışmazsa, 0850 808 21 01 üzerinden müşteri hizmetlerine başvurun.