Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Online Alışverişalternatif teslimat

9 şikayet

Sonuçlarda ara...

A101'in Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizliği

656

A101 online alışveriş uygulaması üzerinden 22 Haziran 2026 tarihinde 3126062202970563 sipariş numarası ile 3.597,00 TL t...

Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi İçin Hızlı Bilgi Ve İade Talebi

367

Kime: A101 Yeni Mağazacılık A.Ş. Yönetimine Kimden: O*** T********* Telefon: 0532********56 ihtarname / şikayet dilekçes...

Hasarlı Gerekçesiyle İptal Edilen Siparişin Kampanyalı Fiyatla Teslim Edilmesi Talebi

607

18.04.2026 tarihinde A101 Online satış üzerinden Altus al 709 nfe derin dondurucu için 3126041841503038 numaralı sipariş...

A101 Online Siparişte Buzdolabının Kargo Durumu Çelişkili Ve 10 Gün Gecikiyor!

1.054

"Sonunda iade ettiler. Bugün"

A101’in online sitesi üzerinden SEG lfv4701 model buzdolabını 6 Ocak tarihinde satın aldım. Sipariş ekranında ürünün bir...

A101 Şikayeti Eksik Ürün Sorunu

30 Ekim 2025 14:12839

A101 online alışverişlerimde sürekli olarak eksik ürün sorunu yaşıyorum. Son siparişimde (sipariş numarası: 912510262705...

Sipariş Edilen TV Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

2 Eylül 2025 11:346.967

21 Ağustos 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Hi Level 43" UHT750 4K Ultra HD Smart LED TV siparişi verdim. S...

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Sürüncemede Kaldı!

28 Ağustos 2025 17:483.020

12 Ağustos tarihinde A101 Ekstra üzerinden Volta VB4 siyah erkek elektrikli bisiklet siparişi verdim. Siparişimi hemen i...

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Sürüncemede Kaldı!

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

15 Haziran 2025 09:351.880

A101 Ekstra'dan verdiğim 3125060419712736 numaralı siparişim, alternatif teslimat seçeneğiyle 4.06.2025 tarihinde oluştu...

A101 Kategorileri

Sıkça Sorulan Sorular

A101'de sipariş onaylandıktan sonra adres değişikliği yapılamaz. Siparişinizi iptal edip, doğru adresle yeni bir sipariş oluşturmanız gerekir. İptal süresi, siparişin “Hazırlanıyor” aşamasına geçmeden önce sınırlıdır. Adım 1: Siparişi İptal Et Mobil uygulama veya web sitesinde “Profilim” > “Siparişlerim” menüsüne gidin, ilgili siparişi seçerek iptal talebinde bulunun. İptal butonu yalnızca sipariş “Hazırlanıyor” ya da “Kargoya Verildi” aşamasına geçmeden önce aktif olur. Adım 2: Yeni Sipariş Oluştur İptal işlemi onaylandıktan sonra, aynı ürün(ler)i doğru adresle yeniden sepetinize ekleyin ve alışverişi tamamlayın. Bu şekilde sistem, yeni adresiyle yeni bir ön sipariş kaydı oluşturur ve lojistik işlemler sorunsuz devam eder. Adım 3: Müşteri Hizmetleriyle İletişime Geç Eğer iptal butonu aktif değilse veya siparişiniz zaten kuryeye verilmişse, 09:00‑22:00 saatleri arasında Canlı Destek hattına mesaj gönderin veya 0850 808 21 01 numaralı Müşteri Hizmetlerini arayın. Destek ekibi, iptal ve yeniden sipariş sürecinde size rehberlik edecektir. Bilgi Notu: Sipariş onay anında sistem, e‑fatura ve irsaliye entegrasyonu nedeniyle adresi kilitler; bu da vergi ve dolandırıcılık önleme gerekliliklerinden kaynaklanır. Kısaca: - Sipariş onaylandıktan sonra adres değişikliği mümkün değildir. - “Siparişlerim” menüsünden iptal butonu aktifken siparişi iptal edin. - İptal sonrası doğru adresle yeni bir sipariş oluşturun. - İptal butonu çalışmazsa, 0850 808 21 01 üzerinden müşteri hizmetlerine başvurun.