Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Online Alışverişalternatif teslimat

12 şikayet

Sonuçlarda ara...

A101'in Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizliği

521

A101 online alışveriş uygulaması üzerinden 22 Haziran 2026 tarihinde 3126062202970563 sipariş numarası ile 3.597,00 TL t...

Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi İçin Hızlı Bilgi Ve İade Talebi

297

Kime: A101 Yeni Mağazacılık A.Ş. Yönetimine Kimden: O*** T********* Telefon: 0532********56 ihtarname / şikayet dilekçes...

A101 Online Siparişte Buzdolabının Kargo Durumu Çelişkili Ve 10 Gün Gecikiyor!

1.054

"Sonunda iade ettiler. Bugün"

A101’in online sitesi üzerinden SEG lfv4701 model buzdolabını 6 Ocak tarihinde satın aldım. Sipariş ekranında ürünün bir...

A101 Şikayeti Eksik Ürün Sorunu

839

A101 online alışverişlerimde sürekli olarak eksik ürün sorunu yaşıyorum. Son siparişimde (sipariş numarası: 912510262705...

Sipariş Edilen TV Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

6.431

21 Ağustos 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Hi Level 43" UHT750 4K Ultra HD Smart LED TV siparişi verdim. S...

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Sürüncemede Kaldı!

3.020

12 Ağustos tarihinde A101 Ekstra üzerinden Volta VB4 siyah erkek elektrikli bisiklet siparişi verdim. Siparişimi hemen i...

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Sürüncemede Kaldı!

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

1.832

A101 Ekstra'dan verdiğim 3125060419712736 numaralı siparişim, alternatif teslimat seçeneğiyle 4.06.2025 tarihinde oluştu...

A101 Online Satışında Yaşadığım Sorunlar

4.224

11 Eylül 2023 tarihinde A101 online satış üzerinden bir gardırop aldım. Sitelerinde ve müşteri hizmetlerini aradığımda m...

A101 Kapıda Müşteriyle Dalga Geçiyor

2.015

Burayı kullanıp da sorun yaşamadığım tek bir sipariş olmadı. Ama bu sefer son olduğunu rahatlıkla söyleyebilirim... Sipa...

A101 9123101019833961 Numaralı Sipariş İadesi

2.062

Merhabalar, Büyükçekmece Mimarsinan A101 mağazasından uygulama üzerinden verdiğim siparişim, stokta bulunmaması halinde ...

A101 Kategorileri

Sıkça Sorulan Sorular

A101'de sipariş onaylandıktan sonra adres değişikliği yapılamaz. Siparişinizi iptal edip, doğru adresle yeni bir sipariş oluşturmanız gerekir. İptal süresi, siparişin “Hazırlanıyor” aşamasına geçmeden önce sınırlıdır. Adım 1: Siparişi İptal Et Mobil uygulama veya web sitesinde “Profilim” > “Siparişlerim” menüsüne gidin, ilgili siparişi seçerek iptal talebinde bulunun. İptal butonu yalnızca sipariş “Hazırlanıyor” ya da “Kargoya Verildi” aşamasına geçmeden önce aktif olur. Adım 2: Yeni Sipariş Oluştur İptal işlemi onaylandıktan sonra, aynı ürün(ler)i doğru adresle yeniden sepetinize ekleyin ve alışverişi tamamlayın. Bu şekilde sistem, yeni adresiyle yeni bir ön sipariş kaydı oluşturur ve lojistik işlemler sorunsuz devam eder. Adım 3: Müşteri Hizmetleriyle İletişime Geç Eğer iptal butonu aktif değilse veya siparişiniz zaten kuryeye verilmişse, 09:00‑22:00 saatleri arasında Canlı Destek hattına mesaj gönderin veya 0850 808 21 01 numaralı Müşteri Hizmetlerini arayın. Destek ekibi, iptal ve yeniden sipariş sürecinde size rehberlik edecektir. Bilgi Notu: Sipariş onay anında sistem, e‑fatura ve irsaliye entegrasyonu nedeniyle adresi kilitler; bu da vergi ve dolandırıcılık önleme gerekliliklerinden kaynaklanır. Kısaca: - Sipariş onaylandıktan sonra adres değişikliği mümkün değildir. - “Siparişlerim” menüsünden iptal butonu aktifken siparişi iptal edin. - İptal sonrası doğru adresle yeni bir sipariş oluşturun. - İptal butonu çalışmazsa, 0850 808 21 01 üzerinden müşteri hizmetlerine başvurun.