Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Online Alışverişalternatif teslimat

15 şikayet

Sonuçlarda ara...

Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi İçin Hızlı Bilgi Ve İade Talebi

3 Haziran 14:54135

Kime: A101 Yeni Mağazacılık A.Ş. Yönetimine Kimden: O*** T********* Telefon: 0532********56 ihtarname / şikayet dilekçes...

2

A101 Online Siparişte Buzdolabının Kargo Durumu Çelişkili Ve 10 Gün Gecikiyor!

10 Ocak 17:421.027

"Sonunda iade ettiler. Bugün"

A101’in online sitesi üzerinden SEG lfv4701 model buzdolabını 6 Ocak tarihinde satın aldım. Sipariş ekranında ürünün bir...

1

A101 Şikayeti Eksik Ürün Sorunu

30 Ekim 2025 14:12839

A101 online alışverişlerimde sürekli olarak eksik ürün sorunu yaşıyorum. Son siparişimde (sipariş numarası: 912510262705...

Sipariş Edilen TV Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

2 Eylül 2025 11:346.431

21 Ağustos 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Hi Level 43" UHT750 4K Ultra HD Smart LED TV siparişi verdim. S...

1

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Sürüncemede Kaldı!

28 Ağustos 2025 17:482.921

12 Ağustos tarihinde A101 Ekstra üzerinden Volta VB4 siyah erkek elektrikli bisiklet siparişi verdim. Siparişimi hemen i...

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Sürüncemede Kaldı!
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Sürüncemede Kaldı!
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Sürüncemede Kaldı!
1

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

15 Haziran 2025 09:351.832

A101 Ekstra'dan verdiğim 3125060419712736 numaralı siparişim, alternatif teslimat seçeneğiyle 4.06.2025 tarihinde oluştu...

A101 Ekstra Ve Modalife İlgisizliği

6 Ağustos 2024 17:064.507

A101 Ekstra isimli uygulamadan 21 Temmuz 2024 tarihinde sipariş numaraları 3124072137894877 ve 3124072124740174 olmak üz...

1

A101 Online Satışında Yaşadığım Sorunlar

17 Ekim 2023 21:524.224

11 Eylül 2023 tarihinde A101 online satış üzerinden bir gardırop aldım. Sitelerinde ve müşteri hizmetlerini aradığımda m...

1

A101 Kapıda Müşteriyle Dalga Geçiyor

12 Ekim 2023 15:232.015

Burayı kullanıp da sorun yaşamadığım tek bir sipariş olmadı. Ama bu sefer son olduğunu rahatlıkla söyleyebilirim... Sipa...

A101 9123101019833961 Numaralı Sipariş İadesi

10 Ekim 2023 20:002.062

Merhabalar, Büyükçekmece Mimarsinan A101 mağazasından uygulama üzerinden verdiğim siparişim, stokta bulunmaması halinde ...

1

A101 Siparişim İptal Edildi

3 Ağustos 2023 21:572.143

A101 kapıda uygulaması 9123080339929561 numaralı siparişim iptal etmediğim halde sipariş hiçbir bilgi verilmeden iptal e...

A101 Siparişim İptal Edildi
1

A101 Verdiğim Siparişim Kayıp!

11 Temmuz 2023 23:451.914

11.07.2023 tarihinde A101 kapıda uygulamasından sipariş oluşturdum. Sipariş hazırlanırken beni aradılar bir ürün yoktu v...

1

A101 Kapıda Sipariş Aşamalarındaki Saçmalıklar Ve İade Sorunu

21 Haziran 2023 09:542.839

19.06.2023 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden market siparişi oluşturdum. Olmayan ürün alternatifi için aranmak ...

A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
0Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

A101'de sipariş onaylandıktan sonra adres değişikliği yapılamaz. Siparişinizi iptal edip, doğru adresle yeni bir sipariş oluşturmanız gerekir. İptal süresi, siparişin “Hazırlanıyor” aşamasına geçmeden önce sınırlıdır. Adım 1: Siparişi İptal Et Mobil uygulama veya web sitesinde “Profilim” > “Siparişlerim” menüsüne gidin, ilgili siparişi seçerek iptal talebinde bulunun. İptal butonu yalnızca sipariş “Hazırlanıyor” ya da “Kargoya Verildi” aşamasına geçmeden önce aktif olur. Adım 2: Yeni Sipariş Oluştur İptal işlemi onaylandıktan sonra, aynı ürün(ler)i doğru adresle yeniden sepetinize ekleyin ve alışverişi tamamlayın. Bu şekilde sistem, yeni adresiyle yeni bir ön sipariş kaydı oluşturur ve lojistik işlemler sorunsuz devam eder. Adım 3: Müşteri Hizmetleriyle İletişime Geç Eğer iptal butonu aktif değilse veya siparişiniz zaten kuryeye verilmişse, 09:00‑22:00 saatleri arasında Canlı Destek hattına mesaj gönderin veya 0850 808 21 01 numaralı Müşteri Hizmetlerini arayın. Destek ekibi, iptal ve yeniden sipariş sürecinde size rehberlik edecektir. Bilgi Notu: Sipariş onay anında sistem, e‑fatura ve irsaliye entegrasyonu nedeniyle adresi kilitler; bu da vergi ve dolandırıcılık önleme gerekliliklerinden kaynaklanır. Kısaca: - Sipariş onaylandıktan sonra adres değişikliği mümkün değildir. - “Siparişlerim” menüsünden iptal butonu aktifken siparişi iptal edin. - İptal sonrası doğru adresle yeni bir sipariş oluşturun. - İptal butonu çalışmazsa, 0850 808 21 01 üzerinden müşteri hizmetlerine başvurun.