Boş Telefon Kutusu Gönderildi, İade Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri


A101’in internet sitesi üzerinden Tecno 40 marka telefon siparişi verdim. 23.07.2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak kutuyu açtığımda içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Telefon yerine sadece boş bir karton kutu geldi ve resmen mağdur edildim.
Hemen yetkili birine ulaşmak için müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri aradım fakat “Sizi arayacaklar” denilip oyalandım, kimse geri dönüş yapmadı, muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram 3126072082138968’dir.
Boş kutu gönderilmesi nedeniyle uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.















