A101'de Motosiklet Tesliminde 15 Günlük Taahhüdünün İhlali

19 Haziran 2026 tarihinde A101 Ethemefendi şubesinden RS6 Revolt marka bir motosikleti 44.990 TL bedelle, 6 ay taksitli olarak satın aldım. Satın almadan önce hem broşür ve ilanlarda açıkça “15 günde teslim” ifadesi yer alıyordu hem de özellikle mağaza çalışanlarına teslim süresini sorup teyit ettim, hiçbir sorun olmayacağını, teslimatı dert etmemem gerektiğini söylediler.

Aradan haftalar geçmesine rağmen motosikletim halen tarafıma teslim edilmedi. Gerekçe olarak motosikletin belgelerinin henüz gelmediği söyleniyor ve bu nedenle A101 mağazasında da ortada bir motosiklet yok, fiili teslimat yapılmıyor. 19 Haziran’dan bu yana bekliyorum ve verilen 15 günlük teslim taahhüdü açıkça aşılmış durumda.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, üzerinden 3 gün geçti fakat somut bir çözüm üretilmedi. Mağaza müdürü ve mağaza yetkilisiyle de görüştüm, ancak belgelerin gelmediği ve bu nedenle teslimat yapılamadığı dışında net bir bilgi veya çözüm alamadım.

Taahhüt edilen süre çoktan dolmuş olmasına rağmen halen motosikletime kavuşamamış olmam ciddi mağduriyet yaratmaktadır. A101’in, satın aldığım RS6 Revolt motosikletiyle ilgili tüm evrak süreçlerini ivedilikle tamamlayarak motosikletimi gecikmeksizin teslim etmesini talep ediyorum.