Muratlı A101 Şubesinde Çocuğa Yönelik Saygısız Kasa Davranışı

15.09.2026 tarihinde saat 15:35 civarında Tekirdağ Muratlı’daki A101 şubenizde 10 yaşındaki kızım kasada çok üzücü bir durum yaşamıştır. Elinde dondurma ile sırada beklerken, ürünün erimemesi için kasiyere “Abla okutur musun, eriyecek” diye seslenmiş, ancak kasiyer bunu duymazdan gelmiştir. Kızım ikinci kez yine aynı şekilde seslenince sinirlenmiş ve para üstü verirken demir parayı sert bir şekilde vurarak tezgaha koymuştur. Bu davranış sonucunda kızım korkmuş ve hiçbir şey diyememiştir.

Yaklaşık 43 TL’lik bir alışveriş yapılmış olmasına rağmen, asıl önemli olan çocuğumun bu şekilde kırılması ve korkmasıdır. Müşteriyle özellikle de bir çocukla bu üslupta ve tavırda konuşulmasını, para üstünün bu şekilde sert ve saygısızca bırakılmasını kabul etmiyorum.

Bu şubede çalışan ilgili kasiyer hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin özellikle çocuklara karşı iletişim dili ve davranışları konusunda uyarılmasını ve bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.