Teslim Edilmeyen Motosiklet Ve İletişim Eksikliği

28 Şubat’ta A101’in internet sitesi üzerinden Revolt RS6 125 CC model motosiklet siparişi verdim. Sipariş numaram 3126022876380340, motosiklet için kredi kartıyla 44.990 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası tüm resmi işlemleri tamamladım, sigortamı yaptırdım, plakam çıktı ve ruhsatım bile hazır durumda olmasına rağmen motosikletim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte A101 ve ilgili birimlerle en az 10 kere görüştüm. Her seferinde sadece konunun ilgili birime iletildiği ve acil olarak bildirildiği söylendi ancak hiçbir somut geri dönüş yapılmadı, süreç hızlandırılmadı ve teslimatla ilgili net bir bilgi verilmedi. Resmi evraklarım hazır olmasına rağmen ortada teslim edilmemiş bir araç bulunması beni hem mağdur ediyor hem de ciddi bir güvensizlik oluşturuyor.

Ödediğim ücret karşılığında satın aldığım Revolt RS6 125 CC motosikletimin bir an önce tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, teslimat sürecine dair net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.