to read complaints and reviews, or file yours.A101 Mobil Uygulamasında İş Bankası Kartı Tek Çekim Ödeme Reddi
29.10.2026 tarihinde saat 17.00 civarında A101 mobil uygulamasından çamaşır makinesi almak istedim. Ödeme ekranında İş Bankası’na ait kredi kartımın bilgilerini girip tek çekim seçeneğini işaretlememe rağmen işlem hiçbir şekilde devam etmedi. Ekranda Maximum kart taksit seçenekleri görünmesine rağmen peşin tek çekimle bile ödememi tamamlayamadım.
Bunun üzerine aynı gün A101 müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, İş Bankası ile anlaşmaları olmadığı için alışverişimi gerçekleştiremediklerini söylediler. Kredi kartlarına taksit imkanlarının genişletildiği, üstelik ben taksit bile istemezken peşin ödeme yapmak istediğim bir dönemde, devlet bankasının verdiği resmi kredi kartıyla A101 uygulamasından alışveriş yapamamak benim için hem mağduriyet hem de son derece anlamsız ve hukuka aykırı bir uygulama hissi oluşturmaktadır.
A101’in, İş Bankası kredi kartlarıyla yapılan alışverişleri neden kabul etmediğini açıklamasını, bu uygulamayı acilen sonlandırarak İş Bankası kartımla sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmem için gerekli düzenlemeleri yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
