Mersin Yenişehir A101 Mağazasından Alınan Arızalı Kulaklık İçin Değişim Ve İade Talebi

Mersin Yenişehir A101 mağazasından 599 TL ödeyerek Pirana marka kulaklık satın aldım. Ödemeyi tamamen hediye kartı ile yaptım. Kulaklığı aynı gün iş yerine gelip şarja taktım, şarj ettikten sonra kullanmak istediğimde sol kulaklıktan ses gelirken sağ kulaklıktan hiçbir şekilde ses gelmedi. Yani ürün daha ilk günden arızalı çıktı.

Bunun üzerine fişimle birlikte mağazaya giderek değişim talep ettim ancak sadece hediye kartı ile alışveriş yaptığım için ne değişim ne de iade yapamayacaklarını, bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Arızalı çıkan bir ürünün, ödeme yöntemi bahane edilerek değiştirilmemesini kabul etmiyorum.

Ürünün fişi de bende mevcut. Ayıplı çıkan bu ürün için, hediye kartıyla alınmış olmasını gerekçe göstermeden değişimimin yapılmasını veya iademin sağlanmasını talep ediyorum.