to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Garaj Home marka çok amaçlı konsol siparişi verdim. Sipariş numaram 3125101460609812. Ödemeyi kredi kartı ile 2.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bi...
"Sonunda iade etmemi kabul ettiler"
21 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce ilk defa gittiğim A101 Teleferik, Sakarya CD. No: 83 / a-B, 35000 Balçova/İzmir şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Instant maya almak için alışveriş yaptığım sırada, kasiyer poşet istediğimizde "al şurdan" diyerek bağırdı. Sonrasında QR i...
1 hafta önce A101’in Yavuz Sultan Selim Mahallesi Kara Sarıklı Sokak No:40, Fatih/İstanbul şubesinden Go Mobile marka iOS şarj aleti satın aldım. Ürünü yaklaşık 50 TL’ye aldım. Ancak şarj aleti çok kısa sürede bozuldu ve bu ilk kez yaşadığım bir sorun değil; daha önce de aynı üründen birkaç kez alıp...
23 Eylül tarihinde A101’den SEG marka bir dolap siparişi verdim (Sipariş No: 3125092348039438). Ürün Hakkari Derecik adresine teslim edilecekti. Ancak önce yanlış adrese gönderildi, ardından tekrar gönderileceği söylendi fakat aradan 28 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte en a...
20 Ekim’de Nevşehir A101 şubesinden Özsüt markalı bir pasta satın aldım. Pastanın son tüketim tarihine 10 gün olmasına rağmen, ürünü açtığımda küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünün parti numarası: 286\a. Henüz mağaza çalışanları ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Bu durumun giderilmesi için ür...
A101 üzerinden internetten sipariş verdiğim Walke dijital mini göstergeli egzersiz bisikleti ve aynı markaya ait katlanabilir koşu bandı siparişim vardı. Teslimat sırasında sadece egzersiz bisikleti teslim edildi, ancak koşu bandı teslim edilmedi. Şu anda koşu bandı internet üzerinden teslim edilmiş...
Bugün A101 internet sitesi üzerinden Evdemo marka tekli bahçe koltuğunu sepetime ekledim. Ancak ürünün yanlardan açılıp açılmadığıyla ilgili açıklama yetersiz olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. 800’lü numaradan S*** Hanım isimli bir temsilciyle görüştüm, bana tekrar aramamı ve 9 ile 2’yi tuşla...
21.10.2025 tarihinde A101 mağazasından Skandisk marka bir harici hard disk satın aldım. Üründe herhangi bir problem olmamasına rağmen, daha yüksek GB kapasitesine sahip ve fiyatı daha uygun olan aynı marka bir ürünle değiştirmek istedim. Ancak mağaza çalışanı, değişim ve iade işlemlerinin yalnızca e...
"Kısa zamanda işlem çözüme kavuştuğu için sizlere teşekkür ederim"
22 gün önce A101 Ekstra üzerinden Xiaomi marka bir cep telefonu sipariş ettim. Ürünü beğenmediğim için aynı gün içerisinde iptal işlemini gerçekleştir...
Newton marka ankastre fırınımı yaklaşık 1 hafta önce kullanırken alt kısmı çalışmamaya başladı, üst kısmı ise çalışıyor. Fırın tamamen çalışmaz durumda olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Hatay’da internet üzerinden A101’den satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Sorunu yaşadıktan sonra fişi ç...
Haziran ayında A101 Ekstra üzerinden Newton marka (F-17-GLS 640-mfa 400) ankastre set satın aldım. Ürünü yeni evimize taşındığımızda kullanmak üzere yaklaşık iki hafta önce kurulum için yetkili servis aramaya başladık. Ancak kutu içeriğinde ne garanti belgesi ne de yetkili servis bilgisi bulunmadı. ...
3 gün önce A101 Düzce Şaziye Köyü şubesinden Çaykur sarı paket çay, markasız yumurta, peynir ve gondom aldım. Toplamda 1265 TL ödeme yaptım. Bugün çay ve yumurtayı açtığımızda, çayın küflü ve yumurtanın bozuk olduğunu fark ettik. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen çayın durumu bozuktu. Mar...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 16.05’te Şanlıurfa Viranşehir A101 (mağaza kodu 9098) şubesinden Bonfes marka dondurulmuş piliç döner aldım. Ürünün son tüketim tarihi 16 Ekim’di ve bu kadar kısa sürede tüketilmesi imkânsızdı. Alışveriş sırasında diğer ürünlerin son tüketim tarihlerini kontrol ettim faka...
12.10.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi A101 şubesinden Pierre Cardin marka boyun ve sırt masaj aleti satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için 20.10.2025 tarihinde, yani yasal iade süresi içinde, fişi ve eksiksiz paketiyle birlikte iade etmek üzere mağazaya gittim. Ancak mağaza görevl...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Antalya Güzeloba Havalimanı Caddesi üzerindeki A101 şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Kasada görevli sarışın kadın personel, son derece kaba, saygısız ve agresif bir tavır sergiledi. Müşteriyle nasıl iletişim kurulacağını bilmeyen, profesyonellikt...
8 Ağustos 2025 tarihinde www.a101.com.tr üzerinden Adidas b75806 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 12 yaşındaki kızım için aldım ve ürünü okul açılana kadar hiç giymedi. Son bir aydır okula giderken servisle gidip geliyor ve bu kısa süreli, normal kullanımda ayakkabının ön parmak ucunda dışarıd...
4 Ekim’de A101’den Fobem marka bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında bana kurulum ücretleriyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir belge ya da broşür de verilmedi. Kurulum için servisle iletişime geçtiğimde, televizyonun üniteye konulması durumunda 750 TL, duvara asılmas...
10.10.2025 tarihinde A101 web sitesi üzerinden satın aldığım Stanley Iceflow termosun, teslimattan sadece 4 gün sonra üzerinde bulunan “Stanley” marka yazısı silinmeye başladı. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve bu sorunun ardından hemen Kutup Ayısı (Stanley Türkiye) üzerinden hasar kaydı oluşturdu...
Kısa süre arayla iki farklı marketten (BİM ve A101) Oba markasının 2 kg’lik buğday ununu aldım. Her iki paketi de aldıktan sonra buzluktan çıkardım ve 3-5 gün içinde kullanmak için açtığımda, unların içinde kurtlanma olduğunu fark ettim. Her iki paketin de son kullanma tarihlerine daha aylar vardı v...
2 Ekim tarihinde A101’in j268 kodlu şubesinden aldığım Bendo marka makarnanın paketini açtığımda, ürünün içerisinden toplu iğne çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturmakta hem de büyük bir güven kaybına yol açmaktadır. Olay sonrası A101 müşteri hizmetleriyle ilet...
18 Ekim'de A101'den aldığım kahve makinesini ertesi gün değiştirmek istedim. (Kiwi marka ) ambalajı açık olduğu için ürünü servis değişim tutanağı ile iade alacaklarını söylediler. Duvarda yazan değişim ile ilgili yazı ne işe yarıyor. Küçük elektronik cihazların neredeyse hepsinin ambalajı zaten aç...
18.10.2025 tarihinde Şanlıurfa/Karaköprü Narlıkuyu A101 (Mağaza kodu: b872, Belge No: 11872011910511310187) şubesinden doyfarm markalı iki paket baget ürünü satın aldım. Ancak eve geldiğimde, gözlüğümü kullanarak ürünlerin son kullanma tarihinin geçtiğini ve hafif kokuşma olduğunu fark ettim. Mağaza...
"Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettikten sonra ilgili eksik parça tekrar tarafıma teslim edilmiştir."
A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
