Yasal Süre İçinde İade Talebim Keyfi Olarak Reddedildi

12.10.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi A101 şubesinden Pierre Cardin marka boyun ve sırt masaj aleti satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için 20.10.2025 tarihinde, yani yasal iade süresi içinde, fişi ve eksiksiz paketiyle birlikte iade etmek üzere mağazaya gittim. Ancak mağaza görevlileri iade almak istemediler. Bölge müdürlerini aradıklarında, telefonda müdürün "isterlerse polise gitsinler, alma" şeklinde personeline talimat verdiğine şahit oldum.

Tüm yasal şartları ve süreleri yerine getirmeme rağmen, iade talebimin bu şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum. Kredi kartı ile yaptığım ödemenin iadesinin gerçekleştirilmesini ve mağazanın bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum.