Aldığım Makarnadan Toplu İğne Çıktı, Gıda Güvenliği Ve Müşteri İlgisizliği


2 Ekim tarihinde A101’in j268 kodlu şubesinden aldığım Bendo marka makarnanın paketini açtığımda, ürünün içerisinden toplu iğne çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturmakta hem de büyük bir güven kaybına yol açmaktadır.
Olay sonrası A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Üretici firma benimle irtibata geçti ancak A101’den herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri olarak A101’den yaşanan bu olay için özür ve uygun bir telafi bekliyorum. Gıda güvenliği konusunda daha dikkatli olunmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.




















