to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Blender Setinde Eksik Parça Çıktı Çözüm Sunulmadı
20 Eylül'de A101 Ekstra üzerinden Homend marka blender seti satın aldım (Sipariş No: 3125092023717388). Ürünü teslim aldığımda kutuyu açtım ve ezici başlığın eksik olduğunu fark ettim. Kutu açılış videosu da elimde mevcut.
Öncelikle A101 müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ancak beni Homend'e yönlendirdiler. Homend ise ürünü A101'den aldığım için çözümün A101 tarafından sağlanması gerektiğini belirtti. Bu süreçte mağduriyetim giderilmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eksik olan ezici başlığın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne ayıplı maldan şikayet ettim. Yasal sürecimin takipçisiyim.
Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettikten sonra ilgili eksik parça tekrar tarafıma teslim edilmiştir.
