Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kutudan Çatlak Çıkan Ürün İçin İade Ve Destek Sorunu

Esra
18 Ekim 17:51
603

17 Ekim 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Çamlıca Mahallesi'indeki Çamlıca Kapalı Pazar alanı karşısındaki A101 mağazasından 1.399 TL ödeyerek Piranha 78 89 model ses bombası satın aldım. Ürünü mağazada yalnızca arkasındaki düğmesini çevirerek çalışıp çalışmadığını kontrol ettim, başka bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Akşam eve geldiğimde ürünü kutusundan çıkardığımda çatlak olduğunu fark ettim.

Ertesi gün sabah ürünü mahallemdeki A101 mağazasına götürdüm, ancak oradaki çalışan ürünü aldığım mağazaya götürmem gerektiğini söyledi. Aldığım mağazaya tekrar gittiğimde ise elektronik ürünlerde iade yapılamayacağını, herhangi bir hasar durumunda servisle iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Ancak bana satış sırasında bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca ürünün kutusunda veya mağazada herhangi bir uyarı yoktu. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen 7 dakika bekledim ve kimseye ulaşamadım.

Satın aldığım ürünün kutudan çatlak çıkması ve mağazanın iade kabul etmemesi nedeniyle mağdur edildim. Ürün hiçbir mağazada bulunmadığı için değişim de mümkün değil. Yasal hakkım olan iadenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çalışmayan Ürünün İadesi Reddedildi, Mağaza Yardımcı Olmadı

Didem
22 Ekim 16:19
391

Kusurlu Ürün Ve İade Engeli: A101’den Çözüm Bulamıyorum

Serkan
29 Ekim 17:32
329

Tolga
04 Mart 13:46
1.463
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek Nedeniyle Mağduriyet

Akın
26 Temmuz 19:00
757
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek Nedeniyle Mağduriyet
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek Nedeniyle Mağduriyet
+2
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Açılan Ürünün İadesi Yasal Hakkım Olmasına Rağmen Reddedildi

Çağlar
26 Ekim 12:03
288
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri