Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Açılan Ürünün İadesi Yasal Hakkım Olmasına Rağmen Reddedildi

profile
Çağlar
26 Ekim 2025 12:03
616

Piranha 9946m model ürünü A101 Yunus Emre Mahallesi şubesinden 350 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü açıp denediğimde ses problemi olduğunu ve ses kalitesinin son derece kötü olduğunu fark ettim. Bu nedenle 15 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. Ancak hem mağaza çalışanları hem de müşteri temsilcisi, paketi açılan ürünlerin iadesini kabul etmediklerini belirttiler. Teknik servisle de iletişime geçtiğimde aynı şekilde “Açılan ürün iade olmaz” cevabını aldım.

Oysa yasal olarak, üründe herhangi bir sorun olmasa dahi 15 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iade etme hakkım bulunuyor. Elimde ürünün fişi mevcut ve ürün garanti kapsamında. Buna rağmen iade talebim reddedildi.

Ücret iadesi talep ediyorum ve yasal hakkımın yerine getirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Aldığım Piranha Klavye-Mouse'un İadesinde Yaşadığım Zorluk Ve Servis Sorunu

profile
Metin
30 Mayıs 2025 16:59
1.039
A101'den Aldığım Piranha Klavye-Mouse'un İadesinde Yaşadığım Zorluk Ve Servis Sorunu

Çalışmayan Ürünün İadesi Reddedildi, Mağaza Yardımcı Olmadı

profile
Didem
22 Ekim 2025 16:19
788

A101 Mağazalarında Alınan Arızalı Ürünün İade Sürecinde Yaşanan Sorun

profile
Seda
20 Ağustos 2025 15:59
830
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

A101'dan Aldığım Arızalı Kulaklık İçin İade Sorunu Ve İlgisiz Personel

profile
Soner
09 Ekim 2025 21:41
953
A101'dan Aldığım Arızalı Kulaklık İçin İade Sorunu Ve İlgisiz Personel
a101dan-aldigim-arizali-kulaklik-icin-iade-sorunu-ve-ilgisiz-personel-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri