to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi marka KCC-4325W elektrikli halı ve koltuk yıkama makinesini A101’den satın aldım. Ürünü henüz yalnızca iki kez kullanmış olmama rağmen makinenin çekme hortumu kendiliğinden yırtıldı. Ürünü darbeye maruz bırakmadım, yanlış bir kullanımım da olmadı, buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün hâlâ garanti kapsamındayken Kiwi müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim. Yaptığımız görüşmelerde önce bunun “kullanıcı hatası” olduğu söylendi, ardından hortumun garanti kapsamında olmadığı belirtilerek ücretli olarak yeni hortum gönderilebileceği teklif edildi. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen sorunun tamamen bana yüklenmesi ve garanti kapsamına alınmaması adil gelmiyor.
Ürünün garanti süresi devam ederken bu şekilde bir parça arızasının yaşanmasını üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olarak görüyorum. Bu nedenle, çekme hortumunun garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum.
Aralık ayında A101’den aldığım Kiwi KCC4325W koltuk yıkama makinesini henüz 1 aylık ve sadece 2 kez kullanmış olmama rağmen koltuk hortumu yırtıldı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorunla karşılamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili görüştüğüm yerde, ko...
07.08.2025 tarihinde A101 marketten yaklaşık 4-5 ay önce satın aldığım Kiwi 4325W halı yıkama makinesinin borusu 3. Kullanışımda patladı. Ürünü garanti kapsamında kullanıyorum ve bu sorun ilk defa başıma geldi. Boruyu hiçbir şekilde zorlamadım, katlamadım, gayet nazik kullandım. Sorun yaşadıktan s...
Kiwi markasına ait Kcc4323 model halı yıkama makinesini yaklaşık bir yıldan uzun süre önce A101’den hediye olarak aldım. Makineyi yalnızca iki üç kez kullandıktan sonra hortumla başlığın birleşme yerinde kırılma meydana geldi. Başlıklar artık makineye takılamadığı için cihaz tamamen işlevsiz kaldı. ...
17.07.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Kiwi kcc-4325 halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü toplamda sadece 4 kez kullanmama rağmen 25.11.2025 tarihinde hortumu aniden yırtıldı. Ayrıca fırça kısmında, düğmesinden elimi çektiğim halde su fışkırtmaya devam ediyor. Ürünün hortumu yırtık o...
Kiwi marka KCC4321 model halı ve koltuk yıkama makinesini 20.11.2025 tarihinde Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi Papatya Sokak 22/a-B adresinde bulunan A101 şubesinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda makinenin alt kısmından aşırı derecede su kaçırdığını fark ettim ve cihazı bu haliyle kulla...
Yorumlar