Zühre Ana Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yetkisiz Sipariş İptali Ve Güvensiz Müşteri Deneyimi
Murat
18 Şubat 19:54
277"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırılan Karadut Özü İçin İade Ve Açıklama Talebi
Fatmanur
13 Nisan 18:50
411 Nisan 2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9126041196078967 numaralı siparişimde yer alan 229 TL tutarındaki Zühre Ana karadut özü, siparişi getiren personel tarafından kapıda kırıldı. Ürün tamamen kullanılamaz hale geldiği için çöpe atıldı. Personel, ürünü kendisi kırmasına rağmen “İade işlemini ben yapacağım.” diyerek olaydan sonra ayrıldı fakat aradan zaman geçmesine rağmen siparişim için ne iptal ne de iade işlemi gerçekleştirildi.
Bu süreçte A101 Kapıda müşteri hizmetlerini iki farklı günde aradım. Her görüşmemde çözüm merkezinin bana dönüş yapacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Hem kırılan ürünümün bedelinin iadesini hem de bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve iade sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
A101 Eksik Ve Hasarlı Ürünler, Geciken İade!
Leyla
25 Kasım 2024 13:25
25109 Kasım’da A101’den yaptığım 9124110953194676 numaralı siparişimde yaşadığım sorunlar tam bir hayal kırıklığıydı. Siparişimde yer alan 3 kilo yoğurt yerine 1,5 kilo yoğurt getirildi ve satın aldığım baharatlık kırık halde teslim edildi. Ürünlerin bu şekilde gönderilmesi kabul edilemezdi. Durumu düz...
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil
A101 Kapıda Sipariş İptali
Bedirhan
11 Haziran 2023 21:15
687A101 Kapıda Siparişinin İptali 11 Haziran tarihinde vermiş olduğum siparişim durduk yere iptal edilmiş ve tarafım bu süreçte herhangi bir şekilde aranmamıştır. Kendine sözde müşteri temsilcisi diyen şahıslar bunu herhangi bir şekilde düzeltemeyeceğini söylemiş ve mağduriyetim giderilmemiştir. Bunu d...
İptal Edilen Siparişin Ücreti Geri İade Edilmedi
Talip
08 Mart 11:30
21906.03.2026 tarihinde saat 15.39’da A101 Kapıda üzerinden telefonla sipariş verdim. Siparişimin 20.00–22.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak ben daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak 19.33’te siparişimi iptal ettim. Kısa süre sonra tarafıma geri dönüş yapılarak siparişimin...
A101 Kapıda Teslimde İptal Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Öznur
06 Şubat 18:42
2405 Şubat tarihinde A101 kapıda teslimat hizmeti üzerinden verdiğim ve 5 Şubat’ta teslim edilen 9126020590541853 ve 9126020555204667 numaralı siparişlerimdeki gıda ürünlerinin tamamını iade etmek istedim. Ürünlerin hiçbiri açılmamış, kullanılmamış ve tamamen sağlam durumda olmasına rağmen kapıda uygul...
a101-kapida-teslimde-iptal-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-1.jpg
Yorumlar