Kasiyer Baskısıyla Kırılan Ürün Ücretini Ödemeye Zorlandım

Bugün Bornova Evka 3 şubesindeki A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada elimden enginar konservesi kavanozu yere düşüp kırıldı. Ürün zaten kırıldığı için almadım, buna rağmen kasada benden kırılan ürünün ücretini talep ettiler ve 75 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.

Ücret istenirken kasiyerin tutumu nedeniyle kendimi baskı altında ve zorlanmış hissettim; bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum. Müşteri olarak, istemeden yaşanan bir kaza nedeniyle bu şekilde ödeme yapmaya mecbur bırakılmamayı ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.