to read complaints and reviews, or file yours. 
Osmaniye Kadirli’deki A101 şubesinden bugün, kısa bir süre önce yaptığım alışverişte Torku çikolata kavanozu ve 1 TL karşılığında poşet satın aldım. Kasada verilen A101 poşetleri o kadar inceydi ki, mağazadan çıktıktan hemen sonra poşet yırtıldı ve içinde bulunan 179 TL’lik Torku çikolata kavanozu yere düşüp parçalara ayrıldı.
Kavanoz kırıldığı için çikolatanın içi minicik cam kırıklarıyla doldu ve ürün tamamen kullanılamaz hâle geldi; çöpe atarken de elimiz kirlenip oldukça zorlandık. Mağazanın dibinde olduğumuz için hemen içeri geri dönüp durumu anlattık ve yardımcı olmalarını istedik; ancak çalışanlar yardımcı olamayacaklarını söyleyerek hiçbir şekilde çözüm sunmadılar.
Hem parayla satılan poşetlerin bu kadar ince ve dayanıksız olması hem de ürün zarar gördüğünde mağazanın sorumluluk almaması beni gerçekten mağdur etti. Poşet kalitesiyle ilgili gereken iyileştirmenin yapılmasını, kırılan ürün bedelimin karşılanmasını ve benzer durumlar için mağaza çalışanlarının müşteriyi mağdur etmeyecek bir uygulama ile bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Bugün Velimeşe Mahallesi Akıncılar Sokak'taki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Poşeti ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak mağazadan çıkar. Çıkmaz poşet yırtıldı. Ürünlerim zarar gördüğü için mağazaya dönüp poşetin değiştirilmesini talep ettim. Çalışanlar değişim yapamayacaklarını söyledil...
A101 Zafer Mahallesi şubesinden sabah 9:49saatinde 2 adet kavanoz aldım kasaya kırmadan getirdim. Poşet isteyerek ürünleri koyarken poşetin yırtık olması üzerine kavanozlarda biri kırıldı. Kasadaki personel ilgili kişilere iletti. Odadan çıkmadan sessiz bir şeyler söyledi. Kasadaki kasiyer kız yapac...
Bugün a101den yaptığım alışverişimde poşete (ağır bir ürün) koymamama rağmen Kasadayken Satın aldığım kırılabilecek kavanoz ürünü poşete koydum poşet bir anda yırtıldı. Ürün kırıldı ve param boşa gitti. Kasiyerden ikinci poşeti istedim. Tam aldığım mercimeği koyacaktım ki oda yırtıldı. Hiçbir ürünüm...
Mağazada alışveriş yaptıktan sonra kasaya gidiyordum. Köşe rafta bulunan küçük bir kavanoz, çantamın çarpması ya da kavanozun orada yanlış şekilde durması sebebiyle yere düştü. Bunun bedelini, 120 TL olarak kasada bana ödettiler. Sonrasında A101 iletişim merkezini aradım ve bu konuda anlayışlarının ...
Hatay Arsuz’daki A101 şubesinden yaptığım alışverişlerde sürekli olarak yırtık ya da çok ince poşetler veriliyor. Genellikle kasada poşetleri kontrol edip yırtık olanları bırakıyordum, ancak dün yaşadığım olay beni gerçekten mağdur etti. Poşet için 50 kuruş ödeyip marketten çıkar çıkmaz, daha iki ad...
Torku 
Yorumlar