Kayıp 5 Bin TL Hediye Kartının Yeniden Çıkarılması İçin Çamlık A101 Şubesinden Talep

A101 tarafından R****** için verilen hediye alışveriş kartımı kaybettiğim için kartın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Kart, Faturamatik Maltepe üzerinden şirket tarafından D***** K***** adına verilmişti. Çekmeköy Çamlık Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve özellikle Çamlık A101 şubesinden bu kartın yeniden çıkarılmasını istiyorum.

Bu kartla en son 24 Mart’ta alışveriş yaptım. 28 Mart’ta tekrar alışveriş yapmak için evden çıkarken kartı yanıma alıp cebime koydum, ancak markete gittiğimde kartın cebimde olmadığını fark ettim ve o günden sonra karta ulaşamadım. Kart numarasını gösteren herhangi bir belge, fiş ya da fotoğraf da maalesef elimde bulunmuyor.

Kartın toplam limiti 5.000 TL idi, bunun 800 TL’sini kullandım ve kart kaybolduğunda içinde 4.200 TL bakiyem bulunuyordu. Bu bilgilerin sistemleriniz üzerinden de kontrol edilebileceğini düşünüyorum.

Bu durumla ilgili şirketime sordum, ancak herkese aynı bakiye yüklendiği ve ayrıca bir kayıt tutulmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kayıp kartımın iptal edilerek içindeki 4.200 TL bakiyenin yeni bir karta aktarılmasını veya adıma yeniden bir hediye kartı düzenlenmesini ve bu işlemin Çekmeköy Çamlık A101 şubesinden yapılabilmesini, mümkünse sürecin nasıl işleyeceği konusunda tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.