Katalogda Görülen Ürün Mağazalarda Yok, Telefonla Yardım Alınamıyor

13.11.2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Philips xc8054/01 model dikey süpürge satın aldım. Ürün İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edildiğinde kutuyu açtığımda süpürgenin kırık olduğunu gördüm. Aynı gün hiç vakit kaybetmeden sistem üzerinden iade talebi açtım ve kırık bölümleri gös...

A101 Extra online sitesi üzerinden 15 Ocak 2026 tarihli katalogdan Philips Home Run xu5100/10 model robot süpürgeyi sipariş verdim. Ürün 16 Ocak’ta kargoya verildi ve 18 Ocak’ta adresime teslim edildi. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra performansından memnun kalmadığım için 25 Ocak 2026 tarihinde A...

İzmir Bergama’daki Semiye Sitesi’nin karşısında bulunan A101 şubesinde 22-31 Ocak 2026 tarihleri için geçerli katalogda yer alan Onvo marka süpürgeyi almak istedim. 23 Ocak 2026 tarihinde mağazaya gittiğimde ise ürünü hiçbir şekilde bulamadım. Durumu kasadaki görevli personele sordum, kendisi de sa...

Temmuz ayında İstanbul Fatih’teki A101 şubesinden bir süpürge satın aldım ancak o günden beri faturamı bir türlü alamıyorum. Mağaza, faturayı daha sonra mail olarak göndereceklerini söylemesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir fatura iletilmedi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetler...

A101 Ekstra üzerinden Philips 6000 serisi xc6557/01 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünüm 10 Aralık’ta iş yerime teslim edildi. Kargo firması herhangi bir kontrol imkanı vermeden kutuyu bırakıp gitti. Ürünü çeyizim için aldığım için hemen açmadım, kutuyu 22 Şubat’ta açtığımda ise içinden Philips ...