Kasiyerlerin Küfürlü Ve Saygısız Davranışı

7 Kasım 2026 tarihinde saat 21.20 civarında Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Mehmet Zülkadiroğlu Caddesi Kuyumcukent kavşağı yanındaki A101 şubenizden alışveriş yaptım. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geldiğimde, kasiyer hanımefendi ile diğer mağaza görevlisi beyefendi kendi aralarında sohbet halindeydi. Erkek çalışan bir şeyler anlatırken iki defa küfür etme noktasına geldi ve bu durum kasanın hemen yanında, müşteri olarak benim yanımda gerçekleşti. Kasadaki kadın çalışan bu konuşmaları gülerek karşıladı.

Toplam tutar 137 TL tuttu, 200 TL banknot uzattım. Ödeme sonrasında kasiyer, 60 TL ile fişi direkt önüme bıraktı, bana uzatma nezaketinde bile bulunmadı, yüzüme dahi bakmadan “3 TL bozuğum yok” diyerek başka şeylerle ilgilenmeye başladı. Poşet isteyip istemediğimi bile sormadı. Hem kullanılan üslup hem de kasadaki tavır o kadar saygısız ve ilgisizdi ki, kendimi kurumsal bir markette değil de mahalle bakkalında gibi hissettim.

Bu davranışların A101 gibi kurumsal bir markaya hiç yakışmadığını düşünüyorum. Mağazadaki bu personellerin tutumlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bir daha benzer bir olay yaşamamak adına gereken adımların atılmasını A101’in takdirine bırakıyorum. O akşama ait, 07/11/2026 tarihli 137 TL tutarlı e-Arşiv faturam mevcuttur.