Bayram Günü A101 Kasiyerinin Saygısız Tutumu

Bu akşam bayram günü saat 20.00 civarında Kahramanmaraş’taki A101 şubenizden alışveriş yaptım. Ekstre üzerinde 046 A101 9950 e639 bulut olarak görünen şubenize ilk kez gittim ve yaşadıklarım nedeniyle bir daha gitmeyi düşünmüyorum.

Marketten alacaklarımı alıp kasaya geldim. Kasadaki bayan çalışan ürünleri okuttuktan sonra bir ürünü eline alıp, “Bunun barkodlu olanı yok muydu? ” diyerek azarlayıcı bir üslupla konuştu. Ben de ürünlerin üzerinde barkod olup olmadığına bakmadığımı söyledim. Bunun üzerine ürünü kenara ayırdı ve pos cihazını bana uzatmaya devam etti. Ürünümün ne olacağını sorduğumda ise “Gidip barkodlu olanı getirin o zaman” diyerek tekrar azarladı.

Kendisine, burada çalışan kişinin kendisi olduğunu, barkodu olan ürünü bulup getirmesi için gerekirse arkadaşına seslenebileceğini söyledim. Buna rağmen ağzının içinde bana söylenmeye devam etti ve pos makinesini uzatmayı sürdürdü. Barkodu ürünlere yapıştıran ben değilim, çalışanda ben değilim; buna rağmen sanki suçluymuşum gibi davranılması, özellikle bayram günü böyle bir saygısızlıkla karşılaşmak beni çok üzdü.

A101 mağazalarını tercih eden bir müşteri olarak ilk kez bir şubenizde böyle bir olayla karşılaştım. İlgili kasiyer hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve başka müşterilerin de benzer bir saygısızlık yaşamaması için bu konuya hassasiyetle yaklaşılmasını istiyorum.