to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Saygısız Ve Alaycı Davranışı Müşteriyi Üzdü
03.08.2026 tarihinde Beykoz İstanbul Gümüşsuyu Mahallesi’indeki A101 şubenizden kahve ve abur cubur ürünleri alışverişi yaptım, toplam 486 TL ödeme gerçekleştirdim. Kasada para üstü verilirken 50 kuruşun eksik verildiğini fark ettim ve nazikçe para üstümün tam verilmesini rica ettim.
Kasiyer hanım bu talebime karşı “ver ver 3 değil 5 ver” şeklinde kaba ve alaycı bir tavırla konuştu. Sanki 50 kuruşun peşindeymişim gibi küçümseyici bir üslup kullanması beni çok rahatsız etti. Konu kesinlikle 50 kuruş değil, çalışanınızın saygısız ve müşteriyi küçümseyen tavrıdır. O sırada mağaza sakin, kasa önü tamamen boştu, herhangi bir yoğunluk da yoktu. Olay anında mağazada kendi iş arkadaşları da yanındaydı, ayrıca kamera kayıtlarınızdan da bu durumun tespit edilebileceğini düşünüyorum.
Müşteriye bu şekilde davranan personeliniz hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, ilgili kasiyerin özellikle üslup ve saygı konusunda eğitilmesini ve bu şubede benzer bir saygısızlıkla tekrar karşılaşmamak için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Anlıyorum ki bu market vatandaşı ciddiye almıyor eğer 24 saat içerisinde özür dilenmezse her gün o marketten iki araba alışveriş yapar cüzdanı evde unuturum.
