A101 Üsküdar Şubesinde Kasiyerin Şiddet Ve Hakaret Davranışı

27.06.2026 tarihinde saat 20:46 civarında İstanbul Üsküdar İcadiye Mahallesi Cemil Meriç Sokak No:1a adresinde bulunan A101 şubenizde, kasada görevli H** isimli personeliniz tarafından hem sözlü hem de fiziksel saldırıya uğradım.

Bizden önceki müşteri para üstünü alamadığını ve bunun sürekli yaşandığını söyleyince, kasiyer h*** bu müşterinin arkasından "kafanız basıyorsa 200 TL getirmezsiniz, bozuk para getirirsiniz" şeklinde saygısız bir ifade kullandı. Sıra bana geldiğinde ben de 200 TL uzattım, para üstümden 3,25 TL’yi vermedi. İstediğimde ise kabadayı bir tavırla “yok, napayım” şeklinde konuştu. Ben de “vermek zorundasın” deyince sinirlenip aldıklarımı kasadan geri alıp 200 TL’yi bana fırlattı ve söylenmeye devam etti. Ardından bana ağır hakaretlerde bulundu. Müdürünü çağırdığımda ise “müdür benim” diyerek üzerime yürüdü.

Bu esnada üzerime doğru gelip beni itti, ben de kendimi savunmak için onu ittirdim. Olay sırasında yanımda bir arkadaşım vardı, ayrıca kasada görevli diğer çalışan ve birkaç müşteri de yaşananlara tanık oldu. Bir kadın ve İcadiye Mahallesi sakini olarak, bu personelden ciddi anlamda tedirginlik duyuyorum.

Bu davranışların hiçbir şekilde kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. İlgili şubenizdeki kamera kayıtlarının acilen incelenmesini, h** isimli personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak cezasını çekmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum. Pazartesi günü ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulunarak hukuki süreci de başlatacağım.

Tarafıma geri dönüş sağlanması için 555 *** 89 85 numaralı telefondan benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum.