Kasiyerin Kendi QR Kodunu Okutması Ve Kişisel Veri Talebiyle İlgili Endişem

Gönenç

A101

09 Ağustos 2025 16:27

287

05 Haziran 2024 tarihinde saat 15:30 civarında Hürriyet Mahallesi’indeki A101 şubesinde yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasiyer, ödemeden önce kendi QR kodunu okutmak için beni yaklaşık beş dakika bekletti. Benzer bir durumu daha önce de bu şubede yaşadım.

Bu uygulamanın doğru olup olmadığını sorgulamak için A101 müşteri hizmetlerini aradığımda ise ad-soyad ve telefon numarası gibi kişisel bilgilerim istendi. Bu bilgilerin neden talep edildiği konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Kasiyerin kendi QR kodunu okutmasının haksız yere puan toplama veya başka bir avantaj sağlamaya yönelik olup olmadığını merak ediyorum. Eğer böyle bir uygulama varsa, müşteriden izin alınması ve açıkça bilgilendirme yapılması gerekmiyor mu? Ayrıca, kişisel verilerimin talep edilmesi konusunda da şeffaflık bekliyorum.

Bu konuda A101’den açıklama ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bir daha A101’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neşe sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ödeme Alınamadı, Ürünleri Kasada Bırakmak Durumunda Kaldık

Neşe

A101

07 Temmuz 2024 19:35

367

A101 yurdanur şubenizde 07.07.2024 saat 18.30 civarında iwallet hediye çeki uygulaması ile alışveriş yapamadık. Sürekli bu ve diğer şubelerinizden bu kod ile alışveriş yapıyoruz, kodun geçersiz olduğunu iletti. Yetkili birisine sorabilir misiniz dememize rağmen şubede tek olduğunun bilgisini verip ı...

1 Yorum

Tülay sonuçtan hiç memnun değil

A101 QR Kodu Sahteliği Kasiyerin

Tülay

A101

11 Nisan 2024 20:45

1.200

A101'den her hafta alışveriş yapan birisiyim ve her alışverişten puan kazanıyorum. Bugün 1300 TL'lik alışveriş yaptım; fakat kasiyer, QR kodumu okutmuş gibi yaparak hesabıma geçirmedi. Özetimi kontrol ettiğimde alışveriş gözükmediği için kasiyere tekrar sormak üzere markete gittim. Kasiyerin üslubu ...

A101 Personeli İlgisizliği Ve Etiketlerin Uyuşmaması

Yiğit

A101

22 Nisan 2024 16:04

640

22 Nisan 2024 tarihinde 14:17 civarında Ankara Şirintepe Mahallesi Hocalı Caddesi no16-17'deki A101 markette A101 QR kodum ile kampanyadan faydalanmak istedim. Kasadaki kasiyer her seferinde olduğu gibi bu sefer de sistem arızası olduğunu söyleyerek beni tersledi. 'Alışveriş yapıyorsan yap yapmıyors...

1 Destek

A101 Uygulamasının Uygunsuz Kullanımı

Burhan

A101

15 Ekim 2023 18:13

2.739

Merhaba, 15 Ekim 2023 günü Cinnah Caddesi üzerinde yer alan G398 no.lu mağazanızdan alışveriş yaptım ve kasaya gittim. Kasada yer alan kasiyeriniz a**** y**** (Belge üzerinde yazılı bilgidir. Kendisine hitap etmek için ismini sorduğumda özellikle söylemek istememiştir. İsim bilgisi teyide muhtaçtır...

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Setcard QR Kod Ödemesi Yapılamadı Kredi Kartına Zorlandık

Pelin

A101

08 Mart 2025 15:26

1.863

07.03.2025 tarihinde saat 16:59 da Fenertepe fuar merkezi kayabaşı mahallesindeki A101 marketinde 246,69 TL tutarında alışveriş yaptık. Ödeme şekli Setcard QR kod ile yapmak istediğimizi defalarca kez söyledik fakat kasiyer sürekli pos cihazından yanlış yerlere girdiği için işlemi gerçekleştiremedik...