A101 Ödeme Alınamadı, Ürünleri Kasada Bırakmak Durumunda Kaldık

Neşe

A101

07 Temmuz 2024 19:35

367

A101 yurdanur şubenizde 07.07.2024 saat 18.30 civarında iwallet hediye çeki uygulaması ile alışveriş yapamadık. Sürekli bu ve diğer şubelerinizden bu kod ile alışveriş yapıyoruz, kodun geçersiz olduğunu iletti. Yetkili birisine sorabilir misiniz dememize rağmen şubede tek olduğunun bilgisini verip ısrarla yanlış olduğunu beyan etti.

İlk defa alışveriş yapmadığımızı da ilettik ek olarak. Kasada nereden yapacağını iletmemize rağmen ürünleri bırakıp çıkmak zorunda kaldık. 5 dakika sonra başka bir şubenize gidip önceki bayan kasiyerinizin geçersiz dediği kod ile alışveriş yaptık. Kasiyer mi müşteri yoksa biz mi müşteriyiz?

Neden bizler mağdur ediliyoruz, neden biz bilgisiz kasiyerleriniz ile uğraşmak durumundayız? Önceki alışverişlerimizde bilmeyen kasiyerleriniz sorup öğrenip ödemeyi alıp yardımcı oluyorlardı. Bu ne duyarsızlık, müşteri memnuniyetsizliği için mi bu insanları kasiyer olarak çalıştırıyorsunuz? Bu ne umursamazlık, vurdumduymazlık!

1 Yorum

Neşe

26 Temmuz 2024 21:02

Konuyla alakadar dahi olunmadı. Dönüş alamadım ne buradan ne de arama üzerinden.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Can

20 Eylül 2024 15:04

Maalesef a101ler böyle 3kuruş az vermek için firma az elemanla çalıştırıyor ve eğitmeden direkt işe başlatıyorlar/ kasiyerlerde öğrenmediği şeyi mecburen yapamıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Personelinin Keyfi Olarak İşini Savsaklaması!

Nagihan

A101

20 Aralık 2023 20:13

1.432

20.12.2023 saat 18:00 sularında, ekteki A101 şubenizden alışveriş yapmak üzere kasaya gittiğimde sırada bekleyenler vardı. Tüm diğer müşteriler gibi sükunetle ve sabırla sıramı bekledim. Sıram geldiğinde, kupon kodumu kullanmak istediğimi belirttiğim anda, kasadaki görevli (sonradan adının m*** oldu...

2 Destek

A101 2 Sefer Ödeme Alıp İade Etmiyor

Oğuzhan

A101

21 Mart 2024 16:22

1.460

17.03.2024 tarihinde A101 emek mah. 7019. Sokaktaki şubesinde 845 TL tutarında alışveriş yaptık. Ödemeyi eşimin pluxee uygulaması üzerinden iş yerinden verilen hediye çeki üzerinden yaptık. Fakat kasada duran sider hanım ödemeyi kasa sistemi algılamadığını söyledi. Bizde uygulamadan tutarın düştüğün...

1 Destek

A101 İademi Vermedi Ve Çalışanları Çok Kabaydı.

Sedef

A101

20 Temmuz 2024 19:44

335

19.07.2024 tarihi saat 19.32 saatlerinde Sille Caddesi üzerindeki A101'den yaptığım alışveriş için kasaya ödeme yapmak üzere geldiğimde karttan ödemek istediğimi söyledim. Daha sonra kasiyer internetle ilgili bir sorun olduğunu söyleyip işlemimi yaptı ve olmadığını söyleyip tekrar çekti. Mobil banka...