to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Hata: Başkasının Kartından Ücret Çekildi, Personel Saygısız
10 Eylül 2026 tarihinde Ankara Etimesgut Alperen şubesindeki A101 kasasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasada işlem yapılırken benim alacağım ekmeğin ücreti, benden önceki müşterinin kartından çekildi. Bu durumu kasiyere söylediğimde, kasiyer son derece saygısız bir şekilde “Koş adamı yakala da parasını ver o zaman” diyerek cevap verdi.
Hem bu ödeme hatasının ciddiye alınmaması hem de mağdur edilebilecek önceki müşteri için hiçbir sorumluluk gösterilmemesi beni rahatsız etti. İlgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benden önceki müşterinin bulunup kartından çekilen ekmek ücretinin kendisine iade edilmesini istiyorum. Bu tür kasa hatalarının ve çalışanların bu şekilde konuşmalarının tekrar etmemesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
