A101 Reşitpaşa Şubesinde Kasiyerin Saygısız Davranışı Ve Uzun Etiket Kesmesi

A101’in Reşitpaşa Caddesi, Ormanlı Caddeye yakın olan şubesinde bugün saat 10.45 civarında yaşadığım kasiyer davranışından dolayı şikayetçiyim. Kasada benden başka kimse yokken, kasadaki genç personel uzun uzun etiket kesmeye devam etti ve benim yalnızca 1 ekmek ve 1 kola olan küçük alışverişimi geçmeyip beni gereksiz yere bekletti. Sabırla bekledim, iki uzun etiket sırasını bitirdi, üçüncü etikete başladığında “Beni bu kadar bekletmeye hakkınız yok” diyerek aldıklarımı bırakıp mağazadan çıkmak zorunda kaldım.

Bu personel ile daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım. Kasada beklerken arka tarafta ayna ile meşgul olduğu, bir kez de 1 adet aldığım ürünü 2 adet olarak geçip ben fark edince geri düzeltmek zorunda kaldığı oldu. Genç olduğu için bu hataları tolere ettim ancak aynı şubede en az iki, bu olayla birlikte üç kez saygısızlık ve ilgisizlik yaşamış oluyorum.

Bu şubedeki ilgili personelin kamera kayıtları da incelenerek davranışlarının gözden geçirilmesini ve kendisine müşteriye karşı saygı, dikkat ve çalışma disiplini konusunda ciddi şekilde uyarıda bulunulmasını talep ediyorum.