to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Ekstra üzerinden 2 adet Crocs marka terlik satın aldım. Toplam yaklaşık 5.000 TL tutarındaki bu ürünleri iade etmek için 18.02.2026 tarihinde teslim aldıktan hemen sonra sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. 19.02.2026 tarihinde kargo firmasının ürünleri adresten teslim almaya gelmesi gerekiyordu. Ancak o gün evde olmama rağmen adrese hiçbir şekilde gelinmeden ve tarafım aranmadığı halde sisteme “müşteri evde bulunamadı” notu düşülmüş ve iadem alınmamıştır.
Bu durum üzerine 23.02.2026 tarihinde A101 ile iletişime geçerek yaşadığım sorunu ayrıntılı şekilde anlattım, bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak o günden bu yana ne A101 tarafından ne de kargo firması tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kargo firması için ayrıca şikayette bulundum; fakat iade sürem dolmak üzere olduğu için, ürünlerin bu şekilde elimde kalacağından ve mağduriyet yaşayacağımdan endişe ediyorum.
Sipariş numaram 3126021527611935’tir. İade sürecimin hatalı kargo kaydı nedeniyle mağduriyet yaşamayacağım şekilde uzatılmasını, kargonun gerçekten adresten teslim almasının sağlanmasını ve ürün bedeli olan yaklaşık 5.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
A101 üzerinden 16.04.2025 tarihinde Crocs marka terlik siparişi verdim, ürün 18.04.2025 tarihinde elime ulaştı. Numara büyük olduğu için 19.04.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve 21.04.2025'te MNG Kargo ile gönderdim. 22.04.2025 tarihinde ürün onlara ulaştı. Bugün hâlâ iade süreciyle ilgili bil...
A101’den 4 Temmuz tarihinde teslim aldığım Crocs terliklerin bedeni küçük olduğu için iade etmek istedim ve iade talebi oluşturdum. Kargo firması, adresimden alması gereken kargoyu evde olmayışım sebebiyle alamadı ve tekrar kod oluşturmamı istedi. Ancak tekrar kod oluşturamıyorum. A101 müşteri temsi...
A101 ekstradan 3124072232310189 sipariş numarasıyla Crocs alışverişi yaptım. Bedeni uymadığı için yasal iade süresi içinde iade talebi oluşturdum. Birgündekargo isimli firma ile çalıştıkları, 1-3 iş günü içerisinde ürünün adresimden teslim alınacağı bilgisi verildi. İade talebi oluşturduğumun ertesi...
A101 Online üzerinden aldığım Crocs marka terliği iade etmek için 11 Şubat tarihinde iade sürecini başlattım. Bir Günde Kargo tarafından gönderilen mesajda iade ürünümün 3 iş günü içinde alınacağı belirtildi. Ancak bugün 18 Şubat ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen iade ürünüm halen kargo firması ta...
15/08/2025 tarihinde A101’in online mağazasından Crocs markalı terlik siparişi verdim. Siparişimde 33-34 numara terlik istemiştim; ancak bana 32-33 numara gönderildi. Ürün kargoyla teslim edildi fakat sağlık sorunlarım nedeniyle paketi ancak dün açıp kontrol edebildim. Ürünün yanlış numara gönderild...
Yorumlar