to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart 2025 tarihinde A101 Online üzerinden Altus al 93 yb 9 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürünün teslimatı için görevlendirilen Kargo Bir Günde XL kargo firmasının görevlisi E*** A****, adresime kadar gelmesine rağmen arabalar olduğu gerekçesiyle kapının önüne bırakamayacağını söyledi. Biz arabaları çektirelim, birkaç dakika bekleyin dememize rağmen beklemeyi kabul etmedi.
Kendisine sadece binanın önüne bırakmasının yeterli olduğunu söylediğimiz halde, kargoyu kesinlikle eve çıkaramayacağını, “Ben ırgat değilim, çıkaramam” gibi son derece saygısız ve uygunsuz bir ifade kullandı. Oradaki dükkan sahibi arkadaşlarımız da “Bir yere bırak, biz taşırız” demesine rağmen kargoyu bırakmayı reddetti ve kendi inisiyatifiyle iade süreci başlatacağını söyledi.
Daha sonra iyi niyetle tekrar arayıp, akşam son dağıtımda getirmesini, kendisine yardımcı olacağımızı belirttim, fakat bunu da kabul etmedi. Üstüne bir de tehditkar bir üslupla, “Benden size bırakılacak kargo yok, kendiniz alırsınız” tarzında konuştu. Hiç kimsenin, müşteri onayı olmadan keyfi şekilde iade süreci başlatmaya hakkı olmadığını düşünüyorum.
A101 Online’den satın aldığım bu ürünün, Kargo Bir Günde XL firması tarafından en kısa sürede yeniden adresime getirilmesini ve yalnızca binanın önüne düzgün bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Kargo görevlisinin üslubu ve yaklaşımıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
1 Aralık 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün bir günde kargo aracılığıyla teslim edilecekti. Teslimat günü işte olduğumu, kapıya bırakabileceklerini özellikle belirtmiş olmama rağmen, kargo görevlisi kendi inisiyatifiyle ürünü 'istenmiyor' diyerek ...
16 Kasım 2025 tarihinde A101 üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün bir günde Kargo firması ile gönderildi, ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde, beni aradıklarını ve telefonu açmadığımı iddia e...
A101’in internet sitesinden satın aldığım Altus marka çamaşır kurutma makinesi için 06.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum; ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ürünü almaya kimse gelmedi. Bu süreçte teslimattan sorumlu bir günde kargo firması tarafından da hiçbir şekilde adrese gelinmedi ve bi...
A101 Online üzerinden Altus marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün evime teslim edildikten sonra yetkili servisi arayarak kurulum talep ettim. Servis kurulum esnasında ürünün su haznesinin kırık olduğunu tespit etti ve ürünü kullanmamam gerektiğini, iade etmemiz gerektiğini söyledi. B...
A101 internet sitesi üzerinden Altus al 93 yb 9 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün 23 Şubat 2026 tarihinde kargoya verildi ve bu aşamaya kadar herhangi bir sorun yoktu. Ancak ürün, “Bir Günde Kargo” isimli firma ile gönderildi ve 9 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Türkiye’nin he...
Altus 
Yorumlar