Kargo Görevlisinin Paketi Kat Girişine Bırakması Ve Taşıma İsteğini Reddetmesi

A101’den 2 kapaklı, 3 çekmeceli çok amaçlı dolap siparişi verdim ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. 2. Katta oturuyorum, kargom az önce getirildi ancak görevli paketi bina girişine bırakıp yukarı çıkarmadı.

Daha önce farklı firmalardan gelen tüm kargolarım kapıya kadar çıkarılırken, bu sefer neden yukarı getirilmediğini sorduğumda, görevli bana “Biz böyle çalışıyoruz, biz bırakmıyoruz, mobilya olduğu için yukarı çıkarmıyoruz” şeklinde cevap verdi. Aynı soruyu iki kez sormama rağmen, ısrarla yukarı çıkarmayacağını söyledi ve yardımcı olmak için herhangi bir çaba göstermedi.

Kargomun kata çıkarılmaması ve personelin bu tutumu nedeniyle mağdur oldum. Bu davranışın incelenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.