to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 uygulamasından 23 Nisan’da bir adet kitaplık sipariş ettim. Bugün 8 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Sözleşmede yer alan “30 gün içinde kargolama” ifadesinin, internet alışverişi mantığıyla bağdaşmadığını düşünüyorum. Bu sürenin arkasına sığınılması, müşteriyi dikkate almayan ve gerçeklikten uzak bir yaklaşım gibi görünüyor.
Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve online alışverişlerde teslimat süreçlerinin makul, Çağdaş standartlara göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
22.10.2023 tarihinde A101 internet sitesinden kitaplık siparişi verdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda en geç 21.11.2023 tarihinde ürün size teslim edilecek diye cevap aldım. 1 ay geçti daha ürün kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, inceleme yapacaklarını söylediler. Koskoca 30 gün (1 ...
16 Nisan tarihinde A101’in online sistemi üzerinden alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin sistemde paketlenmiş ve faturası kesilmiş olarak göründüğünü kontrol ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Bu...
A101'den 15 Mayıs'ta sipariş verdiğim ürünüm hala sipariş için hazırlanıyor. Bugün 31 Mayıs yani bu kadar sürede bir ürünü kargoya vermek ne kadar zor olabilir. Bu kadar bekletmenin amacı nedir. En kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
A101’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.900 TL ödeyerek bir kitaplık siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Bu süre içinde A101’in internet uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmayı defalarca dene...
A101 Ekstra sitesinden 15 Haziran 2024 tarihinde kitaplık siparişi verdim. 1 ay sonra kargoya verildi. Şimdi de kargo firmasını aradığımda böyle bir kargonuz yok diyor. Siparişi vereli 37 gün oldu. Artık gelmesini beklemekten çok sıkıldım. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal edilmesini talep ettim. Te...
Yorumlar