to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve 30 Gün İçinde Gönderilmemesi Hakkında Şikayet
A101 uygulamasından 23 Nisan’da bir adet kitaplık sipariş ettim. Bugün 8 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Sözleşmede yer alan “30 gün içinde kargolama” ifadesinin, internet alışverişi mantığıyla bağdaşmadığını düşünüyorum. Bu sürenin arkasına sığınılması, müşteriyi dikkate almayan ve gerçeklikten uzak bir yaklaşım gibi görünüyor.
Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve online alışverişlerde teslimat süreçlerinin makul, Çağdaş standartlara göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Yukarıdaki ifadeler, Şikayetvar'ın gereksiz değilse de bir türlü devre dışı bırakılamayan yapay zeka asistanına ait. X bir firma, bir müşterisi bu şekilde şikayet iletse "kıyamam CEN mağdur mu oldun bakiyim çen" refleksini gösterir. Kendi derdini kendi ifade edebilecek yetide birçok insan da var bu ülkede. Bırakın isteyen yapay zeka kullanmadan yani eskisi gibi kendi derdini, saygı çerçevesinde, kendisi ifade etsin. A101'e gelecek olursak, sözleşmede "30 gün içinde teslim edilir" ifadesinin yer aldığını biliyorum. Bu ancak olası gecikmelerde size yasal bir dayanak oluşturur. Onun dışında böyle bir işleyiş olmaz, olamaz. İnternet alışverişinin en büyük artılarından biri de hızdır. İşleyişiniz bu mantığa aykırı. Ha, umurunuzda olur mu, sanmam. A101'den sipariş verecek olanlar bu durumu göz önünde bulundursunlar en azından.
