Kapalı Dolapta Anahtar Eksik, Sabun İki Kez Okutuldu

23.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:30 sularında Esenler F**** Ç***** A101 şubesinden fişte de görülen alışverişimi yaptım ve iki ayrı olumsuz durum yaşadım.

İlk olarak, mağazada elektronik ürünlerin bulunduğu kapalı, camekanlı dolaptan ürün bakmak istedim ancak çalışanlar dolabın anahtarının kendilerinde olmadığını, anahtarın müdürde olduğunu ve şu an dolabı açamayacaklarını söylediler. Mağazada bulunduğum süre boyunca içeride sadece bir personel vardı, diğer personeller dışarıdaydı ve bu nedenle camekanlı dolaptaki ürünlere erişim sağlayamadım.

İkinci olarak, kasada ödemeyi alan görevli, fişte de görülen Dalan marka el sabununu kasada iki kez okuttu. Bunu kasada hasbelkader fark edip fişi kontrol ettiğimde gerçekten de sabunun iki kez geçirildiğini tespit ettim. Durumu kasadaki görevliye söylediğimde herhangi bir özür dileme ihtiyacı hissetmeden, laubali bir tavırla “yanlışlık olmuş, bir tane daha alabilirsiniz” şeklinde bir cevap verdi. Bu tavırdan ve yaşanan durumdan dolayı, sabunun kasadan iki kez geçirilmesinin kasadaki bir açıklığı kapatmak amacıyla bilinçli yapılmış olabileceğini düşünüyorum. Kimsenin hakkına girmek ya da suizan etmek istemem ancak böyle bir ihtimal olduğunu da belirtmek isterim.

Bahsettiğim bu iki konu hakkında tarafıma yapıcı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, gerekli incelemelerin özellikle ilgili saat aralığındaki güvenlik kamerası görüntüleri ve kasa kayıtları üzerinden sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde olayı sosyal medyada paylaşacağımı, tüketici olarak sahip olduğum tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve yazarı olduğum Ekşi Sözlük’te de konuyu gündeme getireceğimi belirtmek isterim.

Şikayet konusu alışverişe ait fiş fotoğrafları tarafımdan eklenmiştir.