Kasiyerin Fişi Çöpe Atması Ve Çalışmayan Soğuk İçecek Dolabı

Manisa Kırkağaç Yeni Mahalle Albay F**** I*** Caddesi üzerindeki A101 mağazasından uzun süredir alışveriş yapıyorum. Bugün, 2 Haziran tarihinde saat yaklaşık 15:20–15:21 civarında annemle birlikte yaptığım alışverişte yaşadığım olay nedeniyle mağazadan ve kasiyerden şikayetçiyim.

Kasada görevli olan, ismini bilmediğim, saçı toplu, esmer ya da kumral görünümlü kasiyer, hiçbir şey söylemeden fişimi eline alıp direkt çöpe attı ve bana vermedi. Nakit ödeme yaptım, 200 TL verdim, alışverişim yaklaşık 130 TL tuttu, ancak fişimi vermediği gibi fişi verdim diyerek gerçeğe aykırı beyanda bulundu. Bu durum ilk kez olmuyor, aynı kasiyer daha önce de fiş vermeme davranışını tekrarladı.

Ayrıca bu mağazada yaklaşık 1 yıldır soğuk içecek dolaplarıyla ilgili de sorun yaşıyorum. Mağaza açıldığından beri soğuk içecek dolaplarının soğutmadığını, dolaplara soğuk içecek ve kola konulmasını defalarca kez dile getirdim. Buna rağmen müdürlerin izin vermediği, yer olmadığı, dolapların arızalı olduğu gibi bahanelerle hiçbir çözüm üretilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor.

Daha önce bu konuları mağaza ve yetkililere defalarca bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem fişin kasiyer tarafından çöpe atılması hem de soğuk içecek dolaplarının uzun süredir düzeltilmemesi nedeniyle mağazadan ve sorumlu kişilerden şikayetçiyim.

İlgili saat aralığındaki kamera kayıtlarının incelenmesini, fiş verilmemesiyle ilgili gereken işlemin kasiyer hakkında yapılmasını, çalışanların bu konuda açıkça uyarılmasını ve soğuk içecek dolaplarının bir an önce tamir edilip, müşterilerin erişebileceği şekilde soğuk içecek bulundurulmasını talep ediyorum.